Customer Support

Delivando ist eine SaaS-Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Abläufe lokaler Unternehmen zu vereinfachen. Wir konzentrieren uns auf eine reibungslose und zuverlässige Nutzererfahrung.

Deine Rolle

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Nutzer:innen und unterstützt sie bei Fragen und Problemen.

Aufgaben

• Auf Kundenanfragen antworten.
• Nutzer:innen helfen, das Produkt zu verstehen und zu nutzen.
• Probleme lösen oder bei Bedarf eskalieren.
• Klar und freundlich kommunizieren.

Anforderungen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten.
• Kundenorientiertes Denken.
• Grundlegendes technisches Verständnis ist ein Plus.

Was wir bieten

• Flexibles Arbeitsmodell.
• Möglichkeit, Teil eines wachsenden Startups zu sein.
• Direkter Einfluss auf das Kundenerlebnis.

Vergütung

Abhängig von Rollenstruktur und Arbeitsmodell.

Bewerbung

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