Customer Support Mitarbeiter*in im Kundensupport (m/w/d) in Home Office

Wir bei der DIS AG suchen derzeit motivierte

Customer Service Agent (m/w/d) für ein modernes Serviceumfeld am

Standort Köln. Du möchtest Menschen bei Schadenfällen kompetent begleiten, Lösungen finden und dabei in einem abwechslungsreichen Front- und Backoffice arbeiten? Möglichkeit auf 50% Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung Strukturierte und intensive Einarbeitung Moderne Arbeitsplätze und digitale Prozesse Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Kollegiales Team und offene Unternehmenskultur Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen Unternehmen Unterstützung von Kundenanfragen rund um Schadenfälle und Regulierungen Sicherstellung einer serviceorientierten Kundenbetreuung im Schichtmodell von Montag bis Freitag (06:00 - 20:00 Uhr, gelegentlich Samstags) Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Customer Care, Schadenmanagement, Versicherungsumfeld oder einer vergleichbaren dienstleistungsorientierten Tätigkeit Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen und unterschiedlichen Systemen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse Ein einfaches Führungszeugnis ohne Einträge wird vorausgesetzt Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.