Discover Trainee Customer Experience & Operations (m/w/d) in Düsseldorf

Trainee-Kandidat/in für Kunden-Erlebnis und -Operationen in Düsseldorf

Wir suchen einen Trainee-Kandidaten, der sich für Kunden-Erlebnis und -Operationen begeistert. Als Teil unseres Trainee-Programms wirst du verschiedene Facetten und Bereiche von Vodafone entdecken und deine Entwicklung selbst in die Hand nehmen.

Kurzüberblick

• Standort: Düsseldorf
• Arbeitsmodell: Hybrid Working (Büro oder Homeoffice)
• Anstellungsart: Trainee-Programm

Aufgaben

Als Trainee-Kandidat wirst du verschiedene Stationen durchlaufen, um deine Fähigkeiten und Ziele zu entwickeln. Du wirst Expertin für die Bedürfnisse von Kunden und erlebst hautnah, wie unser Service funktioniert.

• Service Design und Service Innovation
• Kundenzentrierung und -insights
• Agiles Projekt-Management
• Digital Service und Customer Experience-Management

Anforderungen

• Master-Studium (alternativ Bachelor mit 2 Jahren Berufserfahrung)
• Deutsch und Englisch (C1 nach GER)
• Ausgeprägte kommunikative und analytische Fähigkeiten
• Kundenzentrierung und -insights
• Prozesse und Strategien, die einen nachhaltigen Einfluss auf das Kunden-Erlebnis haben

Benefits

• Flexibilität: Hybrid Working und Homeoffice
• Attraktive Vergütung und Altersvorsorge
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Work-Life-Balance: Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogramme, Fitnessstudio
• Rabatte und Zusatzleistungen auf unsere Produkte