Discover Trainee Customer Fulfillment (m/w/d)

Entdecke Trainee Customer Fulfillment (m/w/d)

Wir suchen nach talentierten Einsteigern, die unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Prozesse verbessern möchten. Als Trainee Customer Fulfillment wirst du Teil unseres Teams und hast die Chance, verschiedene Bereiche von Vodafone kennenzulernen.

Kurzüberblick

• Standort: Düsseldorf
• Arbeitsmodell: Hybrid Working (Büro oder Homeoffice)
• Anstellungsart: Trainee-Programm

Aufgaben

Als Trainee Customer Fulfillment wirst du verschiedene Aufgaben übernehmen, wie z.B.:

• Die Entstörung von Bestandskunden und die Anschaltung von Neukunden
• Die Digitalisierung von Prozessen, um unseren Service zu verbessern
• Die Arbeit mit externen Service-Partnern
• Die Entwicklung von zukunftsfähigen digitalen Lösungen für unsere Kunden

Anforderungen

• Master-Studium (alternativ Bachelor mit 2 Jahren Berufserfahrung)
• Deutsch und Englisch (C1 nach GER)
• Ausgeprägte kommunikative und analytische Fähigkeiten
• Neugier, Teamgeist und Eigeninitiative
• Freude am Projektmanagement und an der Gestaltung einfacher Prozesse

Vorteile

• Flexibilität: Hybrid Working und Möglichkeit, bis zu 20 Tage pro Jahr im EU-Ausland oder in Nicht-EU-Ländern zu arbeiten
• Attraktive Vergütung und Altersvorsorge
• Unbefristeter Arbeitsvertrag nach Abschluss des Trainee-Programms
• Work-Life-Balance: Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogramme, Fitnessstudio und mehr
• Rabatte und Zusatzleistungen auf unsere Produkte

Bewerbung

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bitte sende uns ein Kurzvideo (60-90 Sekunden) oder ein Anschreiben mit deiner Motivation. Zudem benötigen wir deinen Lebenslauf, die aktuelle Übersicht deiner Noten und Zeugnisse deiner Praktika.