synfis Service GmbH

Disponent der Einsatzsteuerung im Kundenservice (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Technischer Service für elektromechanische Geräte – das ist unsere Welt. Mit Kompetenz, Flexibilität, Transparenz betreuen wir über 300 Kunden bundesweit, darunter Banken, Sparkassen, Einzelhandelsketten, Institutionen im Gesundheitswesen sowie Logistik- und Infrastrukturdienstleister. Unser Angebot wächst, unsere Kunden sind zufrieden – damit das so bleibt, suchen wir für sofort Ihre Mitarbeit.

Aufgaben

  • Als Disponent der Einsatzsteuerung im Kundenservice sind Sie Teil des Teams Einsatzsteuerung, das für die Planung, Steuerung und Überwachung der Kundenaufträge und der daraus resultierenden Serviceeinsätze verantwortlich ist.
  • Sie analysieren, priorisieren und planen die Serviceeinsätze unserer Kundendiensttechniker unter Berücksichtigung der vereinbarten Servicelevel.
  • Sie dokumentieren den Fortschritt mithilfe eines integrierten Tools mit Echtzeitinformationen, das auch gleichzeitig alle erforderlichen Entscheidungsgrundlagen liefert.

Qualifikationen

  • Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
  • Wünschenswert sind erste Berufserfahrungen im Bereich der Disposition.
  • Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, Durchsetzungsfähigkeit und große Belastbarkeit – auch in hektischen Phasen – zeichnen Sie aus.
  • Kommunikation und Teamfähigkeit sind für Sie ein „Must-Have“ im Berufsalltag.
  • Sie haben Spaß an fortschrittlichen IT-Tools und möchten diese mit uns zielführend weiterentwickeln.

Erwartungen / Benefits

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit, in dem Sie Ihre Qualitäten entfalten können.
  • Ein familiäres Betriebsklima auf Augenhöhe mit flachen Hierarchien.
  • Eine faire Vergütung und eine betriebliche Altersvorsorge, die von Synfis finanziell unterstützt wird.
  • Ein vielfältiges Aufgabengebiet und abwechslungsreiche Tätigkeiten, die keine Langeweile aufkommen lassen.
  • Ein umfassender Einarbeitungsplan, in dem Sie alle Abläufe des Unternehmens kennenlernen.
  • 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
  • Ein zweites Zuhause für Ihren sozialverträglichen Hund (nach Absprache).
  • Wöchentlich frisches Obst sowie kostenfreier Zugang zu Kaffee und Wasser.
  • Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits.
  • Lease a bike nach einjähriger Betriebszugehörigkeit.

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NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Veröffentlichungsdatum:

    02 Mai 2026
  • Standort:

    Hannover

    Einsatzort:

    DACH region
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt

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