Disponent / Dispatcher (m/w/d) - Zweischichtbetrieb

Stellenbeschreibung:

Disponent / Dispatcher (m/w/d) - Zweischichtbetrieb

Stellenbeschreibung

Die ALERO Personaldienstleistung GmbH ist ein führendes Zeitarbeitsunternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Personalvermittlung und -überlassung. Wir spezialisieren uns auf die Bereitstellung von Hilfs-, Fach- und Führungskräftekräften und bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen für ihre Personalbedürfnisse. Wir setzen auf Zuverlässigkeit, Flexibilität und eine enge Zusammenarbeit mit unseren Partnerunternehmen, um eine langfristige und erfolgreiche Partnerschaft zu gewährleisten.

Unser Ziel ist es, unseren Mitarbeitern attraktive Arbeitsplätze zu bieten und sie optimal auf die Anforderungen unserer Kunden vorzubereiten. Dabei legen wir besonderen Wert auf eine umfassende Betreuung und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten für unsere Zeitarbeiter.

Für unsere Kunden suchen wir ab sofort engagierte und erfahrene Disponent / Dispatcher (m/w/d) - Zweischichtbetrieb als Verstärkung des Teams.

Aufgabenbereich

Entgegennahme, Weiterleitung und Nachverfolgung aller technischen Meldungen sowie Anfragen;
Erfassung und Bearbeitung der per Ticket-System, per Mail und telefonisch eingehenden Störmeldungen; Rückmeldung des Bearbeitungsstatus;
Kurzfristige Analyse technisch bedingter Störungen aller Anlagen;
Nachbearbeitung und Dokumentation durchgeführter Leistungen und Maßnahmen in einer softwarebasierten Lösung (Salesforce, CAFM);
Abstimmung mit den Beteiligten bzgl. der Störungen bzw. deren Beseitigung; wertvolle Ansprechperson zum Kunden für alle technischen Fragen vor Ort;
Einsatzbereitschaft zum Zweischichtbetrieb in regelmäßigen Früh- und Spätschichtwechseln;
Arbeitszeiten: Mo. - Fr. 05:45 - 14:15 Uhr und 14:00 - 22:30 Uhr.

Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit technischem Hintergrund oder technische Ausbildung im Bereich Gebäudetechnik; Quereinsteiger/innen sind herzlich willkommen;
Kenntnisse in SAP, CAFM von Vorteil; gute MS-Office-Kenntnisse erforderlich;
Systematische und strukturierte Arbeitsweise mit entsprechender Präsenz vor Ort;
Gute Umgangsformen und Verhandlungsgeschick in der Zusammenarbeit mit Kunden, Mitarbeitenden und Fremdfirmen;
Team- und Organisationsfähigkeit; Souveränität auch in Belastungssituationen.