Email Agent Onlineshop Tierbedarf Homeoffice (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Email Agent Onlineshop Tierbedarf Homeoffice (m/w/d)

Kurzüberblick

  • Standort: Berlin
  • Arbeitsmodell: Homeoffice mit 1 Präsenztageinheit pro Woche
  • Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

  • Klärung von Zahlungsdifferenzen
  • Eigenständige Beantwortung von zumeist schriftlichen Anfragen
  • Annahme und Weiterverfolgung von Reklamationen
  • Bearbeitung von Rechnungsanfragen, Zahlungszielen und Gutschriften
  • Annahme, Dokumentation und abschließende Bearbeitung von Serviceanfragen
  • Beschwerdemanagement; Bearbeitung von Eskalationsfällen

Anforderungen

  • Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung
  • Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke und hohe Kommunikationsfähigkeit
  • Teamübergreifende Einsatzbereitschaft
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • Hohe Lernbereitschaft und sehr gute Auffassungsgabe
  • Sicheres sowie freundliches Auftreten im Kundenkontakt

Benefits

  • Quereinsteiger und Berufsstarter sind herzlich willkommen
  • Hoher Lohn und gute Arbeitsbedingungen

Kontakt

Wir freuen uns Sie kennenzulernen! Ihr Kontakt: WS Customer Service Solution Herr Robert Kühnl Alt Moabit 96 B 10559 Berlin Telefon: [FEHLT]

NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Veröffentlichungsdatum:

    30 Apr 2026
  • Gehaltsspanne (KI-Schätzung):

    3500€ bis 4500€ p.a.
  • Standort:

    WorkFromHome

    Einsatzort:

    Alt Moabit 96 B, 10559 Berlin
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Hybrid
  • Kategorie:

    Customer Service
  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt

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