Empfangsmitarbeiter Kundenservice (m/w/d) – Hannover

Der Empfang ist mehr als eine Station – er ist der Moment, in dem Service erlebbar wird. Als Empfangsmitarbeiter Kundenservice (m/w/d), Serviceassistent Empfang (m/w/d) oder Kundenkontaktmitarbeiter (m/w/d) in Hannover steuerst du den ersten Eindruck aktiv mit, sorgst für klare Abläufe und gibst Kunden vom ersten Augenblick an ein gutes Gefühl. Du bist die erste Anlaufstelle und sorgst dafür, dass aus Anliegen strukturierte, gut organisierte Serviceprozesse werden.

• Kunden empfängst du freundlich, nimmst deren Anliegen auf und leitest die passenden Schritte ein
• Serviceaufträge bereitest du vor, koordinierst Termine und behältst die Auslastung im Blick
• Das Service-Team unterstützt du aktiv bei organisatorischen und administrativen Abläufen
• Informationen zu Leistungen, Abläufen und Angeboten vermittelst du klar und verständlich
• Kundendaten und Vorgänge pflegst du sorgfältig und stellst eine saubere Dokumentation sicher

Du arbeitest gerne mit Menschen, behältst auch in bewegten Momenten einen klaren Kopf und gehst Aufgaben organisiert an.

• Eine kaufmännische oder technische Ausbildung bildet deine Grundlage
• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Autohaus- oder Dienstleistungsumfeld, ist von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen gehört für dich zum Alltag
• Kommunikationsstärke und ein souveränes Auftreten zeichnen dich aus
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise runden dein Profil ab

Hier triffst du auf klare Prozesse, moderne Arbeitsbedingungen und echte Wertschätzung im Alltag.

• Attraktive Vergütung ab 19,00 € pro Stunde, die deine Verantwortung im direkten Kundenkontakt fair abbildet
• Entwicklungsmöglichkeiten durch gezielte Weiterbildung und interne Förderung
• Moderner Arbeitsplatz mit digitalen Prozessen und einem eingespielten Team
• Zusätzliche Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen im Unternehmensumfeld
• Leistungsabhängige Prämienmodelle, die deinen Einsatz zusätzlich honorieren