Head of Internal Sales (m/w/d)

Die SF-Filter-Gruppe ist mit Standorten in der Schweiz, in Deutschland, Österreich, Italien, Belgien, Frankreich und Polen ein europaweit führender Partner im Vertrieb von Mobil- und Industriefiltern jeglicher Art und Herkunft. Mit einem Sortiment von 140.000 Filtertypen für die Anwendungsbereiche Öl, Luft, Kraftstoff, Hydraulik, Pneumatik, Flüssigkeiten, Entstaubung und Klimatechnik können Endkunden, Wiederverkäufer und Erstausrüster aus 60 Ländern innerhalb kürzester Zeit und aus einer Hand beliefert werden. Neben der Eigenmarke SF und bekannten Markenprodukten bietet SF-Filter individuelle Systemlösungen und Sonderausführungen an, sodass Kunden auf ein Komplettpaket zurückgreifen und von einer umfassenden, profunden Beratung im Auswahlprozess profitieren können.

Um unsere Marktposition im Vertriebsinnendienst weiter auszubauen, suchen wir für unseren Standort in Immendinge n eine erfahrene Führungspersönlichkeit als Head of Internal Sales (m/w/d ). In dieser Schlüsselrolle verantwortest Du die Führung und Weiterentwicklung unseres Internal Sales Teams in Deutschland, optimierst vertriebsnahe Prozesse und stellst eine exzellente Kundenbetreuung sicher. Du treibst Effizienz, Qualität und Wachstum im Vertriebsinnendienst voran und leistest so einen entscheidenden Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung unseres Vertriebsgeschäfts.

Deine Aufgaben

• Technische und kaufmännische Betreuung unserer Kundenprojekte von der Anfrage bis zur Angebotserstellung
• Analyse und Bewertung technischer Kundenanforderungen in enger Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Einkauf
• Fachliche und disziplinarische Führung des Internal Sales Teams
• Aufbau und Etablierung einer leistungsstarken, service- und kundenorientierten Teamkultur
• Steuerung von Aufgaben, Prioritäten und Kapazitäten im Team sowie Sicherstellung effizienter Abläufe
• Technische und kaufmännische Betreuung von Kundenprojekten von der Anfrage bis zur Angebotserstellung
• Analyse und Bewertung technischer Kundenanforderungen in enger Abstimmung mit Produktmanagement und Einkauf
• Zeitnahe und kundenorientierte Erstellung von Angeboten sowie proaktive Kommunikation zum Projektstatus
• Enge Abstimmung mit dem Einkauf zu Verfügbarkeit, Lieferzeiten und Preisgestaltung
• Unterstützung des Vertriebs bei ausgewählten Kundenbesuchen
• Weiterentwicklung von Prozessen zur schnelleren und effizienteren Angebotserstellung
• Schnittstellenmanagement zwischen Technik, Vertrieb und Produktmanagement zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Monitoring von Angebotskennzahlen, Reaktionszeiten und Kundenzufriedenheit
• Sicherstellung eines schnellen und transparenten Informationsflusses zwischen allen relevanten Abteilungen
• Schulung des Vertriebsteams in technischen Produktthemen

Was Dich auszeichnet

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung im Vertriebsumfeld
• Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, idealerweise im Vertriebsinnendienst bzw. Inside Sales sowie an Schnittstellen zu Produktmanagement und Einkauf
• Erste Erfahrung in der fachlichen oder disziplinarischen Führung von Mitarbeitenden
• Gutes technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu vermitteln
• Erfahrung in der Erstellung von Angeboten sowie in der Kalkulation
• Ausgeprägte Eigeninitiative, Entscheidungsfreude und Organisationsstärke
• Hohe Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke im internen und externen Austausch
• Sicherer Umgang mit CRM- und ERP-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Was wir Dir bieten

• Zentrale Führungsrolle mit direktem Einfluss auf Effizienz, Servicequalität und Wachstum im Vertriebsinnendienst
• Hoher Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung des Internal Sales sowie bei der Optimierung von Prozessen und Strukturen
• Enge, bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement und Einkauf zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Mitarbeit in einem etablierten, international erfolgreichen Unternehmen
• Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsbedingungen
• Kurze Entscheidungswege sowie eine offene, leistungsorientierte Unternehmenskultur

Du fühlst Dich angesprochen? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.