Inhouse Consultant SAP CS (m/w/d)

In dieser Rolle unterstützen Sie als SAP CS-Experte Kunden bei der Analyse und Optimierung ihrer modulspezifischen Geschäftsprozesse. Sie konzipieren, implementieren und passen SAP Customer Service an, um Lösungen zielgerichtet zu gestalten. Zudem dokumentieren Sie transparent und bereiten Kundenschulungen sowie Workshops professionell auf. Ihre Arbeit stärkt die SAP-Lösung der Kunden und trägt zur Weiterentwicklung ihrer Geschäftsprozesse bei. Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen und kommunizieren sowohl auf Deutsch als auch Englisch.

• Gemeinsame Analyse und Optimierung von modulbezogenen Geschäftsprozessen bei Kunden
• Konzeption, Implementierung und Customizing von SAP Customer Service (CS)
• Optimierung der SAP-Lösung beim Kunden
• Erstellung präziser, gut strukturierter Dokumentationen
• Durchführung und Vorbereitung von Kundenschulungen und Workshops

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder BWL oder einschlägige Berufserfahrung
• Erfahrung im SAP CS-Modul
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft
• Spaß am persönlichen Kundendialog

• Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke
• Lernbereitschaft
• SAP Customer Service (CS)
• Konzeption
• Implementierung