IT-Expert M365 Workplace (m/w/d)

Als IT-Expert im Modern-Workspace-Umfeld treiben Sie die digitale Transformation der KfW voran. Sie beraten interne Anwender zu Microsoft 365, Client-Betriebssystemen und M365-Services und gestalten stabile Infrastruktur und optimales Anwendererlebnis. Sie bauen die Client-Architektur weiter aus und leiten Migrationen sowie Lifecycle-Management von Endgeräten. Sie arbeiten eng mit Fachbereichen zusammen und bewerten neue Innovationen rund um M365 und Cloud-Security.

• Attraktives Vergütungspaket
• betriebliche Altersvorsorge
• Deutschlandticket
• Mitarbeiterrabatte
• bezugesstliches Mittagessen
• kostenlose Getränke, Jobrad

• Beratung zu Microsoft 365, Client OS, MS-Office und M365 Services; Fehleranalyse und Problemlösung
• Weiterentwicklung der Client-Architektur; Bewertung und Einführung neuer M365-Services
• Ausbau und Optimierung der Microsoft Client- und Mobile Device Management-Infrastruktur (Entra, Intune/Endpoint Manager); Lifecycle-Management der Endgeräte
• Unterstützung bei Optimierung digitaler Arbeitsplatzlösungen (User Experience, Sicherheit, Automatisierung)
• Planung, Vorbereitung und Umsetzung von Migrationen (Exchange/SharePoint/Teams; GPO zu MDM; Device-Rollouts)
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, Kunden und Stakeholdern für sicheren, stabilen Betrieb und exzellenten Service
• Bewertung neuer Innovationen (Purview, M365 Copilot, Windows 365, AVD, Zero Trust, Defender/WDAC) und Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation; alternativ technische IT-Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Client-Management und Betrieb (SCCM & Intune)
• Konzeption, Umsetzung und Optimierung von Client-Services und Policies; Troubleshooting
• Know-how zur sicheren Integration/Fehleranalyse bei OneDrive for Business und SharePoint Online
• Fundierte Expertise im Endpoint- und Cloud-Security mit Fokus auf Defender
• Vertrautheit mit M365 Roadmap und Copilot
• Analytische Fähigkeiten, abstraktes Denkvermögen, kreative Lösungsfindung, konzeptionelle Stärke
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Kommunikation in Geschäftssprache
• Erfahrung in Transition/Transformationsprojekten, ITILv3 von Vorteil

• Analytisches Denkvermögen
• Kreative Lösungsfindung
• Konzeptionelle Stärke
• SCCM
• Intune
• Endpoint-Management