IT-Fachkraft (m/w/d) 3rd Level Support

Sie suchen eine Position, bei der Sie Ihre tiefen IT-Kenntnisse anwenden und weiter ausbauen knnen? Dann knnte dies Ihr nchster Karriereschritt sein!Fr ein fhrendes IT-Unternehmen in Mannheim suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung eine ambitionierte IT-Fachkraft (m/w/d) im 3rd Level Support.Perspektiven Flexible Arbeitszeiten mit der Mglichkeit, im Homeoffice zu arbeitenIndividuelle Gesundheits- und SportprogrammeBetriebliche Altersvorsorge optionalAufgaben Entwickeln von temporren Lsungen, um den laufenden Betrieb sicherzustellenZusammenarbeit mit Entwicklern und anderen Spezialisten zur Erarbeitung technischer LsungenErstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und ProzessenLsung komplexer technischer Herausforderungen, die durch den 1st und 2nd Level Support nicht bewltigt werden konntenProfil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. als Fachinformatiker) oder eine vergleichbare QualifikationGute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365Sicherer Umgang mit TicketsystemenKundenorientierung und DienstleistungsmentalittStrukturierte und lsungsorientierte Arbeitsweise, kombiniert mit Teamgeist und freundlichem Auftreten