IT-Support 1st / 2nd Level (m/w/d)

Sie bringen Schwung mit und haben Spa am Telefonieren? Sie knnen mit den verschiedensten Menschentypen flexibel kommunizieren?Bei einem unserer namhaften Kunden in Weinheim suchen wir Sie im IT-Support 1st / 2nd Level (m/w/d).Dann haben wir genau das richtige fr Sie!Perspektiven SozialleistungenTeamorientierte UnternehmenskulturHomeoffice-MglichkeitenModerne ArbeitsausstattungAufgaben Sicherstellung des reibungslosen 1st- und 2nd-Level-Supports ber eine IT-Service-HotlineVerwendung eines globalen Ticketsystems und Eskalation an zentrale IT-TeamsGenereller IT-Support fr das Logistikzentrum WeinheimEinrichtung und Pflege von neuem IT-Equipment (Drucker, PCs, mobile Endgerte, etc.)Kommunikation ber Telefon, E-Mail, Chat, etc.Teilnahme an Meetings, Telefonkonferenzen, Online-Trainings, etc.Dokumentation und Kommunikation von Prozessen sowie nderungen an der Client-IT-Infrastruktur und Software-RolloutsUmbauarbeiten an der IT-Infrastruktur (Serverrume, Schaltschrnke, Verkabelung, etc.)Betreuung und berwachung der Client-InfrastrukturProfil Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare QualifikationVerantwortungsbewusstsein und Teamarbeit im internationalen UmfeldStarke analytische Fhigkeiten und ausgeprgte ServiceorientierungUmfassendes technisches Verstndnis, insbesondere in Client-IT-Bereichen wie Windows, mobile Endgerte, Softwareverteilung, Active DirectoryKenntnisse in Anwendungssoftware wie Office 365, SAP, usw.Gute Netzwerkinfrastrukturkenntnisse (WAN/LAN, Protokolle, dazugehrige Services)Englischkenntnisse in Wort und SchriftBereitschaft zu Arbeitseinstzen auerhalb der blichen Kernzeiten fr IT-Infrastrukturumstellungen