IT-SUPPORT MITARBEITER IM 1ST UND 2ND LEVEL-SUPPORT (M/W/D)

Stellenbeschreibung:

Die BKL Baukran Logistik GmbH zählt seit über 50 Jahren europaweit zu den führenden Anbietern für Kranlösungen und verfügt über einen der größten und modernsten Kranparks Europas. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 400 Mitarbeitern an unseren 9Standorten in Deutschland.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen

IT-SUPPORT MITARBEITER IM 1ST UND 2ND LEVEL-SUPPORT (M/W/D)

DAS SIND IHRE TÄTIGKEITEN

Sie nehmen IT-Störungen auf, analysieren Fehler und finden passende Lösungen – vor Ort sowie per Telefon, E-Mail und Remote-Support
Sie bearbeiten Störungen und Anfragen im Hard- und Softwarebereich im 1st- und 2nd-Level-Support
Sie installieren und konfigurieren Hard- und Software sowie richten Arbeitsplätze und Peripheriegeräte ein
Sie verwalten Verbrauchsmaterialien und Ersatzteile und stellen deren Verfügbarkeit sicher
Sie unterstützen bei der Umsetzung von IT-Projekten und wirken aktiv beim Ausbau unserer IT-Infrastruktur mit
Sie entwickeln Schnittstellen weiter und erstellen Datenbankauswertungen mit Microsoft SQL
Sie pflegen und erweitern unsere Wissensdatenbanken sowie die technische Dokumentation
Sie erstellen Schulungsunterlagen und unterstützen bei der Organisation und Durchführung interner IT-Schulungen

DAS BRINGEN SIE MIT

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Sie besitzen gute Kenntnisse in gängigen Windows-Betriebssystemen sowie MS Office
Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sie arbeiten analytisch, lösungsorientiert und eigenverantwortlich
Sie zeichnen sich durch gute Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Serviceorientierung aus
Sie besitzen gute Kenntnisse in gängigen Windows-Betriebssystemen sowie MS Office, ActiveDirectory, Exchange und Entra.
Sie sind organisatorisch geschickt, belastbar und arbeiten gerne im Team

UNSERE LEISTUNGEN FÜR SIE

Sicherheit & Perspektive : Unbefristete Vollzeitstelle in einem erfolgreichen, familiengeführten Unternehmen
Work-Life-Balance : 37,5-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub bei besonderen Anlässen (z.B. Hochzeit, Geburt)
Finanzielle Extras : Monatlicher steuerfreier Sachbezug sowie Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Nachhaltige Mobilität : Möglichkeit zum JobRad-Leasing – auch zur privaten Nutzung
Moderne Arbeitsmittel : iPhone zur geschäftlichen und privaten Nutzung
Entwicklung & Mitgestaltung : Abwechslungsreiche Aufgaben mit Raum für Eigeninitiative und Sonderprojekte
Wertschätzendes Miteinander : Kollegiales Team, flache Hierarchien und offene Kommunikationskultur