Kundenservice-Profi: First-Level Support & CRM (Salesforce)

Cochlear Limited sucht am Standort Hannover eine/n Mitarbeiter/in im Customer Service im Vollzeitbereich. Sie betreuen Geschäfts- und Privatkunden per Telefon und E-Mail, erfassen Fälle in Salesforce und bearbeiten Bestellungen sowie Serviceanfragen im Medizinprodukt-Umfeld.

Sie arbeiten eng mit Außendienst, Logistik und Fachbereichen zusammen, um Kundenzufriedenheit zu steigern. Erwartet wird eine kaufmännische Ausbildung, Kommunikationsstärke auf Deutsch, gute Englischkenntnisse von Vorteil