Mitarbeiter Customer Experience / Customer Acquisition / Study Advisory / Studienberatung (m/w/d)

In dieser Position gestaltest du aktiv die Gewinnung neuer Teilnehmenden und die Bekanntheit der Hochschule im Schulumfeld. Du bist Ansprechperson für Studienberatung und Campus-Aktivitäten, arbeitest eng mit Schulen, Messen und Kursveranstaltungen zusammen und trägst zur Lead-Generierung sowie Conversion bei. Du wirkst in einem zukunftsorientierten Bildungsunternehmen mit sinnstiftendem Umfeld. Du bringst Kundennähe, Organisationstalent und Lernbereitschaft mit, um Wissenstransfer und Enrollment zu unterstützen.

• Homeoffice in Form von Mobile Working
• 30 Tage Urlaub + 2 geschenkte Tage
• Bike-Leasing
• Deutschlandticket
• Weiterbildung innerhalb der Gruppe (Bachelor/Master)
• Betriebliche Altersvorsorge

• Gewinnung neuer Teilnehmenden durch Campus-/Region-Veranstaltungen und Ansprache von Interessenten und Bewerbern
• Steigerung der Hochschulbekanntheit im Schulumfeld und Upselling-Potenziale ausbauen
• Dezentrale Planung, Koordination, Durchführung und Nachbereitung von Campus-Aktivitäten (Besuche, Messen, Schnuppertage, Workshops)
• Lead-Generierung aus Aktivitäten und Weiterleitung der Leads an PreSales/Conversion-Team
• Sicherstellung optimaler Konditionen bei Veranstaltungsumsetzungen (Dienstleister, Catering, Dekoration, Merchandising)
• Aufbau und Pflege von Kontakten zu Schulen
• Beiträge zur Lead-Konversion und Studiumskauf durch zielgerichtete Beratung
• Koordination und Nachbereitung von Aktivitäten vor Ort bzw. regional

• Erfahrung in Vertrieb, Marketing oder Service Management, idealerweise im Hochschulkontext
• Erfahrung im Umgang mit jungen Erwachsenen und Verständnis für deren Belange
• Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität
• Teamfähigkeit und Netzwerkkompetenz
• Problemlösungsfähigkeit und Hands-on-Mentalität
• Kreativität und Lernbereitschaft
• Bereitschaft zu Wochenend- und Abendtermine (Campus-Tage, Messen, Schulveranstaltungen)
• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung

• Kundenorientierung
• Teamfähigkeit
• Problemlösungsfähigkeit
• Kreativität
• Lernbereitschaft
• Hands-on-Mentalität