Mitarbeiter im Software-Support / Consulting (m/w/d)

Wer sind wir?
Die Sagemcom Fröschl GmbH revolutio niert seit 1994 als Software-Unternehmen im Bereich Mess daten erfassung und - manage ment den Energie markt welt weit. Unsere bewährten Lösungen helfen Energie versorgern und der Groß industrie, Zähler daten sicher auszu lesen sowie Zähler, Gateways und Steuer boxen effizient zu ver walten. Täg lich erfasst unsere gesetzes konforme und hoch skalier bare Software mehr als 5 Mio. Zähl punkte. Durch unser Know-how sind wir das Software-Kompetenz zentrum im inter national etab lierten Techno logie konzern Sagemcom, der sich auf die Her stellung und Vermark tung von inno vativen Produkten für Breitband-Internet, Unter haltung sowie Energie manage ment speziali siert hat. Die Basis unseres Erfolgs bilden dabei unsere hoch qualifi zierten Mitar beiter. Sie sind es, die unsere Kunden täg lich aufs Neue mit Kompe tenz und Leiden schaft begeis tern.

Steige ins Team Fröschl ein und bereichere uns ab sofort am Standort in Walderbach mit Deinem Engagement und Wissen als:

Mitarbeiter im Software-Support / Consulting (m/w/d)

• Du nimmst Kundenanfragen telefonisch oder per E-Mail entgegen und bearbeitest diese im Ticketsystem.
• Du unterstützt die Entwicklungs abteilung mit Fehler analysen und Daten aufbereitungen.
• Du installierst, aktualisierst und optimierst unsere Software inhouse sowie auf dem Kundensystem.
• Du erarbeitest Skripte mit der Hilfe von PowerShell und PL/SQL.
• Du kommunizierst offen mit unseren Kunden und erstellst präzise Dokumentationen in unserem Ticketsystem.

• Idealerweise Ausbildung im IT-Bereich
• Erfahrung mit relationalen Datenbanken und Windows-Betriebs systemen
• Kenntnisse im Bereich der Informations sicherheit (z. B. Kryptographie, PKI)
• Ausgeprägte Kunden- und Service orientierung
• Gute Deutsch- und Englisch kenntnisse

• Festanstellung in einer krisen siche ren Branche
• Hybrides Arbeiten
• Sonderurlaub bei außer gewöhn lichen Anlässen
• Unfallversicherung auch im pri vaten Bereich
• Vermögenswirksame Leis tungen
• Bike Leasing
• Kostenloser Firmenparkplatz
• Urlaubsanspruch von 30 Tagen im Jahr
• Gruppenvertrag für betriebliche Alters vorsorge
• Regelmäßige Firmen events
• Kostenlose Vitamin- und Getränkeversorgung
• Mitarbeitervergünsti gungen bei namhaf ten Unter nehmen
• Kostenloses Laden Deines E-Fahrzeugs

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