Rechtsanwaltsfachangestellte im Software-Support (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Rechtsanwaltsfachangestellte im Software-Support (m/w/d)

Auftraggeber: Wolters Kluwer Deutschland GmbH

Ort: Hürth, Rheinland

Art der Anstellung: Vollzeit, unbefristet

Verantwortlichkeiten

• Fachlicher Support zu AnNoText und Kleos mit Schwerpunkt Zwangsvollstreckung (ZV) und RVG‑/Honorarabrechnung
• Unterstützung von Kanzleien bei der Anwendung unserer Software
• Analyse und Lösung von Supportanfragen (Telefon, E‑Mail, Ticketsystem)
• Nachstellung und Dokumentation von Fehlerbildern sowie deren Weitergabe an die Entwicklung
• Mitwirkung an Wissensdatenbanken, Schulungsmaterialien und Kundenworkshops
• Austausch mit Produktmanagement und Entwicklung zur Verbesserung der Module ZV und Abrechnung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte oder Notarfachangestellte (m/w/d)
• Praktische Erfahrung in der Zwangsvollstreckung sowie der Honorar‑ und RVG‑Abrechnung
• Sicherer Umgang mit Fristen, ZV‑Abläufen, Formularwesen und Vollstreckungsaufträgen
• Idealerweise Kenntnisse in Kanzleisoftware (z.B. AnNoText, Kleos, RA‑Micro, DATEV Anwalt, etc.)
• Hohe IT‑Affinität und Interesse an digitalen Prozessen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)
• Freundliche, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise

Benefits

• Unbefristete Anstellung von Anfang an
• Mobiles Arbeiten: 3 Tage pro Woche Home Office und flexible Arbeitszeiten
• Flexibel im Ausland arbeiten: Bis zu 20 Tage innerhalb von zwölf Monaten EU‑weit
• 30 Urlaubstage plus frei an Rosenmontag, Heiligabend und Silvester
• Sommerfest mit Family & Friends, Weihnachtsfeier und regelmäßige After‑Work‑Events
• 1 zusätzlicher freier Tag pro Jahr für Ehrenamt (Volunteer Day)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Budget für IT-Equipment im Home Office (300 Euro)
• Regelmäßige Gesundheitsangebote
• E‑Learning über LinkedIn, Online‑Sprachtraining mit goFluent sowie weitere Trainings‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Modernes Office in Hürth mit Dachterrasse, ergonomischen Arbeitsplätzen, E‑Ladesäulen mit vergünstigtem Strom und frischem Obst, Wasser, Tee & Kaffee
• Strukturiertes Onboarding mit Patenprogramm und Welcome Day

EEO Statement

Willkommen sind bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.