(Senior) IT Systems Engineer für ServiceNow (m/w/d)

In dieser Rolle betreibst und sicherst du hochverfügbare ServiceNow-Applikationen und zugehörige Umsysteme. Du arbeitest eng mit Kunden und dem Team zusammen, übernimmst 24/7-Operations-Tasks und planst Changes nach ITIL. Du treibst Automatisierung voran und bringst dich in Deployments sowie in die Weiterentwicklung der Betriebsprozesse ein. Die Stelle bietet die Chance, an modernen Infrastrukturen mit Fokus auf ServiceNow, Linux und Datenbanken zu wirken – regional oder remote.

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten
• Remote möglich
• Hochwertiges Equipment
• Gesundheitsmanagement
• Betriebliche Altersvorsorge

• Betrieb hochverfügbarer ServiceNow-Applikationen und Umsysteme
• Ansprechpartner für Kunden
• Technische Hotline im 24/7-Betrieb der Instanzen
• Eigenständige Planung und Durchführung von Changes gemäß ITIL
• Störungs- und Problemlösung sowie Ableitung von Maßnahmen
• Weiterentwicklung der Automatisierung
• Deployment von neuen Kundeninstanzen
• Weiterentwicklung der Betriebsprozesse

• Abgeschlossenes Informatikstudium oder Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration bzw. vergleichbare Qualifikation
• Sicherer Umgang mit Linux und Kenntnisse gängiger Netzwerkprotokolle (IP, TCP, UDP, HTTP, DNS, FTP)
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise; hohe Qualitätsorientierung; Teamfähigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Interesse an Debian, Terraform, Bash, Python, Java Webservices, Elasticsearch, Prometheus, Grafana, Icinga2, Ansible, AWX, GitLab CI/CD

• Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit
• Hohe Verantwortungsbereitschaft
• Linux/Debian
• Terraform
• Bash