Spezialist:in Order Management / Auftragsabwicklung

Sie kennen nationale und internationale Lieferketten aus der Praxis und übernehmen gern Verantwortung für reibungslose Bestellprozesse? Als weltweit tätiges Unternehmen liefern wir unsere Produkte an Kund:innen und Vertriebspartner:innen in Deutschland sowie in zahlreichen Ländern in Europa, Amerika und Asien. In dieser Rolle übernehmen Sie eigenständig die Bearbeitung und Koordination unserer Kundenaufträge – von der Bestellung bis zur Auslieferung.

Werden Sie Teil des Allegro Packets-Teams als Spezialist:in Order Management / Auftragsabwicklung in Vollzeit (Teilzeit ab 30h/Woche möglich) an unserem Standort in Leipzig.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Abwicklung der Kundenaufträge
• ganzheitliche Bearbeitung entlang des gesamten Auftragsprozesses – vom Auftragseingang über Auftragsprüfung und ‑steuerung bis zur finalen Auslieferung
• Erstellung, Prüfung und Pflege aller auftrags-, export- und zollrelevanten Dokumente
• professionelle Kommunikation mit nationalen und internationalen Kund:innen und Vertriebspartner:innen
• Organisation und Durchführung der Versand‑ und Exportlogistik inklusive Koordination von Logistikdienstleistern
• Recherche und Einhaltung länderspezifischer Einfuhrbestimmungen
• Sicherstellung einer korrekten und transparenten Datenpflege in unseren ERP‑ und IT‑Systemen
• aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung der Order-Management-Prozesse
• Schnittstellenarbeit mit angrenzenden Bereichen (insbesondere Vertrieb, Einkauf, Produktion und Lagerhaltung) zur Sicherstellung der reibungslosen Auftragsabwicklung

Qualifikation

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftliches Studium
• mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Versandhandel (national und international) oder in vergleichbaren kaufmännischen Funktionen
• fundierte Kenntnisse in der Export- und Zollabwicklung, insbesondere im außereuropäischen Versandgeschäft
• sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
• strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke, auch im internationalen Umfeld
• analytisches Denkvermögen und ausgeprägtes Interesse an der Optimierung von Prozessabläufen
• sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• unbefristete Anstellung in einem wirtschaftlich stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen
• umfassende und individuelle Einarbeitung, fachlicher Austausch im Team sowie Entwicklungsmöglichkeiten und fachspezifische Weiterbildungen
• flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Kommunikation auf Augenhöhe sowie ein wertschätzendes und respektvolles Miteinander
• helles, modern saniertes Büro im Stadtteil Plagwitz mit guter ÖPNV-Anbindung
• ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen
• täglich frisch gekochtes, gesundes Mittagessen bei uns im Haus
• Zuschüsse zur Altersvorsorge, zum ÖPNV und zur Kinderbetreuung
• regelmäßige Teamevents mit vielseitigen Aktivitäten

Selbstverständlich begrüßen wir alle Bewerbungen - unabhängig von ethnischer oder sozialer Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Religion, Weltanschauung, Alter, sexueller Identität oder Behinderung. Ferner bekennen wir uns ausdrücklich zu demokratischen Grundwerten, Pluralität der Gesellschaft und gegen jegliche Form von Rassismus.