Teamleitung (m/w/d) im Beck’s und Haake-Beck Besucherzentrum

Stellenbeschreibung:

elko & Werder Security GmbH

Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und möchtest den Gästen echte Bremer Braukunst näherbringen?

Dann bist du im Beck’s und Haake-Beck Besucherzentrum genau richtig! Werde Teil unseres offenen, gut gelaunten Teams und begleite Besucher auf spannenden Touren durch die Brauerei – inklusive leckerer Verkostung!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt!

Die elko & Werder Security GmbH ist eine Gesellschaft der elko-Unternehmensgruppe gemeinsam mit Werder Bremen. Als Spezialist für Veranstaltungssicherheit betreuen wir von Großevents bis zur individuellen Gala alle Veranstaltungsvarianten in Bremen und bundesweit darüber hinaus.

Deine Aufgaben

Teamleitung eines vielseitigen Teams im Beck’s und Haake-Beck Besucherzentrum der Unternehmensgruppe Anheuser-Busch Inbev Deutschland in Bremen
Eigenverantwortliche Beaufsichtigung aller Betriebsabläufe
Allgemeine Bürotätigkeiten und Sachbearbeitung im Buchungsmanagement, Kundenkommunikation
Einsatzplanung der Mitarbeitenden
Planung und Umsetzung von Events und Kundenveranstaltungen
Allgemeine Kundenbetreuung
Auswahl, Schulung und Einweisung neuer Mitarbeitenden
Organisation und Durchführung von Teammeetings
Shop Management
Beschwerde Management
Brauereiführungen auf Deutsch und Englisch
Kundenbetreuung und Service im Gästeraum inkl. Vermarktung der Produktpalette
Servicemanagement
Ausschank und Bewirtung

Voraussetzungen:

Spaß an der Arbeit mit Gästen
Eine offene und gastfreundliche Persönlichkeit
Interesse an Bier und dem Brauhandwerk
Lust Verantwortung zu übernehmen
Lösungsorientiertes Arbeiten
Bereitschaft auch an Samstagen und in den Abendstunden zuarbeiten
Sprachliche Fähigkeiten um englischsprachige Touren zu übernehmen (gerne auch andere Fremdsprachen-Kenntnisse)
Idealerweise Erfahrungen im Service und im Bierausschank
Gute PC Kenntnisse mit den gängigen Office Programmen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten:

Finanzielle Anreize und Stabilität : Tariforientierter Stundenlohn mit Tätigkeitszulage
Krisen- und zukunftssicherer Arbeitsplatz mit Entwicklungspotenzial : Langfristige Beschäftigungsmöglichkeiten mit Chance zur beruflichen Weiterentwicklung
Positives Arbeitsklima : Starker Teamgeist, gegenseitige Hilfsbereitschaft, freundliche und wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
Arbeitszeitflexibilität : Gestaltungsmöglichkeiten in den Arbeitszeiten (vorrangig am Nachmittag)
Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit spannenden Herausforderungen
Fundierte Einarbeitung durch nette, engagierte und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen
Corporate Benefits: Preisnachlässe auf diverse Produkte