Technical Integration Manager (m/w/d)

In dieser Rolle unterstützen Sie Partner dabei, Teil unserer E-Commerce-Plattform zu werden – vom technischen Onboarding bis zur erfolgreichen Integration. Sie fungieren als Brücke zwischen Partnern, Akquise und IT und tragen zur Weiterentwicklung von Onboarding- und Support-Prozessen bei. Sie arbeiten lösungsorientiert, auch in herausfordernden Situationen, und sichern eine reibungslose Daten- und Bestellübertragung. Die Position bietet Gestaltungsspielraum, um Integrationsprozesse skalierbar zu machen und direkten Einfluss auf Kundenzufriedenheit zu nehmen.

• 500,00€ Home-Office Zuschuss
• Reisekostenerstattung für Anker Tage
• Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Interne und externe Trainings zur persönlichen Entwicklung
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• bis 10 Tage unbezahlter Urlaub nach einem Jahr

• Begleitung des technischen Onboardings von Partnern auf der E-Commerce-Plattform
• Unterstützung bei Kontoerstellung und Produktportfolio-Upload
• Überwachung technischer Integrationsprozesse und Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Ansprechpartner für Partner bei technischen Fragen und Lösungsvorschlägen
• Zusammenführung der relevanten Ansprechpartner aus Akquise und IT
• Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Onboarding- und Support-Prozessen

• Abgeschlossenes Studium oder technische Ausbildung in Wirtschaft, IT-Systemen, E-Commerce oder vergleichbarem Bereich
• Erfahrung im Onboarding/Customer-Support oder IT-Consulting
• Interesse an Software-Systemen, neuen Technologien und Daten
• Organisationsstärke und Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu managen
• Ausgeprägte soziale und interkulturelle Kompetenzen sowie Eigeninitiative
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• pragmatische Lösungsorientierung
• proaktive Kommunikation
• kollaborative Zusammenarbeit
• Kenntnisse im E-Commerce-Umfeld (wünschenswert)
• Technische Onboarding- und Integrationsprozesse
• Konto- und Produktportfolio-Management