Technical Product Lead ServiceNow (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Overview

In dieser Rolle übernimmst du fachliche und technische Verantwortung für ServiceNow-Module und gestaltest die Roadmap in Abstimmung mit Stakeholdern. Du arbeitest eng mit Entwicklern, Architekten und dem Plattformteam zusammen, um ServicesNow-Lösungen weiterzuentwickeln und den innerbetrieblichen Nutzen zu maximieren. Du übersetzt Anforderungen in umsetzbare Stories, koordinierst Backlogs und beteiligst dich aktiv an Debugging, Testing und Validierung. Die Position bietet die Chance, maßgeblich an einer zentralen Plattform mitzuwirken und die digitale Journey des Unternehmens mitzugestalten. Du arbeitest in einem innovativen, agilen Umfeld und unterstützt Kunden sowie interne Stakeholder bei

Leistungen / Benefits

Flexible Arbeitszeiten
Mobile Office
Corporate Benefits
Bike-Leasing
Kostenlose Getränke & Obst
Weiterbildungsmöglichkeitenmaßnahmen?

Verantwortungsbereiche

Fachliche und technische Verantwortung für ServiceNow-Module
Aufbau und Pflege einer technischen Roadmap
Bewertung und Priorisierung von Anforderungen im Product Backlog
Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Stories
Debugging, Testing und Validierung von ServiceNow-Lösungen
Enge Zusammenarbeit mit Entwicklern, Architekten und dem Plattformteam
Beratung interner Kunden und Stakeholder zur Plattformnutzung und Weiterentwicklung
Unterstützung bei agilen Prozessen (Scrum/Kanban)
Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Plattform und architektonischen Fragestellungen
Koordination von Backlog- und Release-Management

Zentrale Anforderungen

Mehrjährige Erfahrung mit ServiceNow, idealerweise in einem oder mehreren Modulen
Technisches Verständnis und Systemmitarbeit (Konfiguration, Fehlersuche, Datenanalyse)
Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum, Kanban) sowie Backlog- und Release-Management
Kenntnisse in ITIL, Prozessanalyse und technischen Architekturfragen
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift