Zentraler Operativer Supplier Manager - IKT-Dienstleistersteuerung (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Overview

Als Zentraler operativer Supplier Manager verantworten Sie den End-to-End-Lifecycle externer Dienstleister – von Auswahl über Vertragsgestaltung bis Risikomanagement und Beendigung. Sie sichern leistungsfähige, wirtschaftliche, resiliente und regulatorisch konforme Services im Zahlungsumfeld. In enger Abstimmung mit Stakeholdern koordinieren Sie Ausschreibungen, SLAs, Prüfungen und Berichte, um Transparenz, Qualität und Kosten zu optimieren. Ihre Arbeit trägt maßgeblich zur Stabilität der Bezahlservices von VR Payment bei. Nutzen Sie Ihre Power, um Partnerschaften stark und zukunftsfähig zu gestalten.

Leistungen / Benefits

flexible Arbeitszeitgestaltung
Gleitzeit
Mobiles Arbeiten (auch im EU-Ausland)
persönliche und fachliche Weiterbildung
Work-Life-Balance
soziale Leistungen

Verantwortungsbereiche

Supplier-Auswahl & Vertragsgestaltung
Operative Risikoanalysen
Steuerung von Ausschreibungen und Vertragsverhandlungen
Sicherstellung regulatorischer Anforderungen (u. a. DORA)
Definition und vertragliche Verankerung von SLAs
Revisionssichere Dokumentation im Beschaffungsprozess
Operative Leistungsüberwachung
Pflege der Supplier-Datenbasis
Monitoring der SLA-Einhaltung und Eskalationen
Koordination von IT-Security-, BCM- und Resilienzprüfungen
Risikomanagement & Reporting
Vertragsmanagement & Exit-Steuerung
Kosten- und Qualitätsoptimierung
Jährliche Vertragsreviews und regulatorische Anpassungen
Steuerung von Vertragsänderungen und Kündigungen
Rechnungsprüfung und -freigabe gemäß Kompetenzordnung

Zentrale Anforderungen

Erfahrung im Supplier Management, IT-Servicemanagement oder Vertrags-/Risikomanagement
Sicheres Auftreten in Verhandlungen und Stakeholder-Management
Verständnis regulatorischer Anforderungen (z. B. DORA)
Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Themen voranzutreiben