Customer Success Manager (m/w/d) Geo-IT (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Fachliche und technische Unterstützung, Beratung und Betreuung unserer Kunden in Bezug auf Geoinformationstechnologien, speziell auf die ArcGIS Produkte unseres Partners Esri.
• Aufbau und Pflege von vertrauensvollen und langfristigen Kundenbeziehungen.
• Identifikation individueller Kundenanforderungen und Bereitstellung von passenden Lösungen.
• Installation, Implementierung und Anpassung von serviceorientierten GIS-Lösungen im Esri-Umfeld.
• Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des Supports oder in Kundenprojekten.

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich: Geoinformatik, Geographie, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Kenntnisse in Geoinformationssystemen (GIS), idealerweise im Umgang mit den ArcGIS Produkten von Esri.
• Idealerweise Erfahrung in der Softwareberatung oder in der Kundenbetreuung im technischen Umfeld.
• Gutes IT-Verständnis sowie eine ziel- und kundenorientierte Arbeitsweise.
• Freude an Kommunikation sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Deine Vorteile

• Starke Unternehmenskultur in einer freundschaftlichen und familiären Arbeitsatmosphäre
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice-Möglichkeit
• Zugang zu zukunftsorientierten Technologien und spannenden Kundenprojekten innerhalb der ArcGIS-Welt (Premiumlizenzen)
• Individuelle Einarbeitungs- und Karrierechancen
• Kostenlose Getränke, regelmäßige Firmen- und Teamevents
• Jobrad, Hansefit, betriebliche Altersvorsorge

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