Customer Success Manager / Software Project Manager (m/w/d)

Unsere Software OSCA verbindet weltweit Lieferketten. Damit unsere Kund:innen sie erfolgreich einführen und nutzen können, suchen wir dich als Project Manager:in für unser Customer Success Team . Da wir uns stetig weiterentwickeln wollen, wünschen wir uns proaktive Persönlichkeiten mit Gestaltungswillen und ausgeprägtem Strukturdenken.

Das ist dein Job:

• Du leitest Einführungsprojekte bei Neukund:innen – In Gesamtverantwortung, von der Anforderungsaufnahme bis zum Go‑Live
• Du planst Aufgaben und Meilensteine, koordinierst Beteiligte, führst User‑Schulungen durch und behältst auch das Projektbudget im Blick
• Du koordinierst kleinere Neuentwicklungen (Change Requests) gemeinsam mit unseren Entwicklungsteams
• Du betreust bestehende Kund:innen auch nach dem Go‑Live – durch regelmäßige Business Reviews, die Analyse und Umsetzung neuer Anforderungen sowie gelegentlichen 2nd‑Level‑Support
• Du entwickelst auch interne Prozesse weiter – mit deinen Ideen und in Verantwortung für eigene Initiativen

Du arbeitest eng mit erfahrenen Kolleg:innen aus Entwicklung und Beratung zusammen – bei uns zählen Teamgeist und Eigeninitiative gleichermaßen.

Das bist du:

• Du hast bereits an Software‑Einführungsprojekten mitgewirkt, als Consultant, Entwickler:in oder Projektleiter:in
• Du bringst dich gerne proaktiv ein, kommunizierst offen, und übernimmst Verantwortung
• Du arbeitest strukturiert und denkst prozessorientiert
• Du bist offen für Neues, lernst gerne dazu und hast Lust, Wandel mitzugestalten
• Du sprichst gut Deutsch und Englisch

Bei Setlog zählt, was du kannst und wie du dich einbringst – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder Lebensentwurf. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Das bekommst du:

• Mobiles Arbeiten mehrmals wöchentlich möglich
• Gleitzeit und flexible Arbeitszeiten
• Deutschlandticket
• Individuelle Weiterbildungsbudgets
• Auf Dich zugeschnittene Benefits (wie zum Beispiel Essenszuschuss, Bike‑Leasing etc.)
• Regelmäßige Firmen- und Teamevents
• Unbefristete Festanstellung

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