Customer Success Manager im SaaS-Umfeld (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

  • Du übernimmst die Planung und Durchführung der Einführung unserer SaaS-Lösungen beim Kunden inkl. Schulung und Aktivierung relevanter Funktionen
  • Du baust starke, nachhaltige Kundenbeziehungen auf und bist zentrale Ansprechperson rund um unser Produkt
  • Identifikation von Use Cases und Ableitung von Handlungsempfehlungen zur optimalen Nutzung gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben
  • Du identifizierst außerdem Potenziale für Upselling und Erweiterungen und bringst diese strukturiert in die Kundenbeziehung ein
  • Eine enge Zusammenarbeit mit dem Bereich Aftersales und unserem Produktteam runden deinen Arbeitsalltag ab

Das erwartet Dich bei uns:

  • Du übernimmst die Planung und Durchführung der Einführung unserer SaaS-Lösungen beim Kunden inkl. Schulung und Aktivierung relevanter Funktionen
  • Du baust starke, nachhaltige Kundenbeziehungen auf und bist zentrale Ansprechperson rund um unser Produkt
  • Identifikation von Use Cases und Ableitung von Handlungsempfehlungen zur optimalen Nutzung gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben
  • Du identifizierst außerdem Potenziale für Upselling und Erweiterungen und bringst diese strukturiert in die Kundenbeziehung ein
  • Eine enge Zusammenarbeit mit dem Bereich Aftersales und unserem Produktteam runden deinen Arbeitsalltag ab
Diese Stelle kann am Standort Breidenbach, Wolfertschwenden und Remote besetzt werden!

Das erwarten wir von Dir:

  • Du bringst ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen mit oder hast eine vergleichbare Ausbildung
  • Du hast Erfahrung im Customer Success, Account Management oder Projektmanagement – idealerweise im SaaS- oder Industrie 4.0 – Umfeld
  • Ausgeprägte Kommunikations‑ und Beratungskompetenz sowie Freude am Umgang mit Kund:innen und an gemeinsamer Lösungsfindung gehören zu deinem Kompetenzbereich
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für dich selbstverständlich
  • Du bringst eine flexible Reisebereitschaft mit

Das kannst Du von Weber erwarten:

  • Arbeit mit innovativen, cloudbasierten digitalen Produkten in der Lebensmittelproduktion
  • Moderne Arbeitsmittel & flexible Arbeitszeiten
  • Attraktive Zusatzleistungen und ein langfristig sicherer Arbeitsplatz
  • Gestaltungsfreiraum in einem wachsenden digitalen Geschäftsbereich innerhalb eines technologisch führenden Unternehmens
  • Ein Umfeld, das „Expect More“ nicht nur verspricht, sondern lebt

Dein Ansprechpartner:

Ich freue mich auf Deine Bewerbung!
Celina Klehm
Telefon: +49 (0) -0
jobs(at)weberweb.com

  • Möglichkeit der Entgeltumwandlung in Kooperation mit „JobRad“
  • Zuschuss betriebliche Altersvorsorge
  • Entgeltumwandlung in Form eines Zeitwertkontos

Entwicklungsmöglichkeiten

  • Zugang zu LinkedIn Learning
  • Individuelle Weiterentwicklungsmaßnahmen
  • Englisch Kurse und Babbel-Zugang

Verpflegung

  • Zuschuss zum Mittagessen in unserer Kantine
  • Snack- und Getränkeautomaten vor Ort
  • Wassersprenger

Gesundheitsmanagement

  • Gesundheitstage
  • Ernährungsberatung
  • Rauchentwöhnung
  • Schmerztherapie
  • Gleitzeit in Bereichen ohne Schichtsystem
  • 38-Stunden-Woche
  • 30 Tage Urlaub
  • Freizeitausgleich von Überstunden

Ein Arbeitsplatz zum Wohlfühlen

  • Höhenverstellbare Tische
  • Neuste Arbeitsmittel
  • Telefonzellen als Rückzugsmöglichkeit

Die Mitarbeiter-App Flurfunk

  • Alle Infos immer auf dem Smartphone parat
  • Einfache Kommunikation mit allen Mitarbeitenden
  • Die neusten Neuigkeiten immer sofort abrufbar
  • Weihnachtsfeiern
  • Wir finden eigentlich immer einen Grund es uns gut gehen zu lassen

Verpasse keine Karrierechancen mehr! Melde Dich für unseren Job Alert an und erhalte persönlich zugeschnittene Stellenangebote direkt in Deinem Posteingang.

#J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Veröffentlichungsdatum:

    21 Feb 2026
  • Standort:

    WorkFromHome
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt

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