Junior Specialist Customer Support (m/w/d)

JUNIOR SPECIALIST CUSTOMER SUPPORT (M/W/D) VOLLZEIT • Standort Ratingen

Deine Aufgaben

• Du bearbeitest projektbezogene Beanstandungen
• Du forderst ausführende Firmen zur fristgerechten Mängelbeseitigung auf
• Du überprüfst Gewährleistungsfristen, bearbeitest Bürgschaften und pflegst relevante Daten
• Du wickelst Ersatzvornahmen und Schadensfällen eigenständig ab
• Als projektbezogener Ansprechpartner stehst Du im engen Austausch mit Kunden, Lieferanten und Verwaltern
• Du führst Objektbegehungen durch
• Du kümmerst Dich um Koordination und Abstimmung mit externen Ansprechpartnern

Qualifikationen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich, idealerweise im Bau oder Immobilienumfeld
• Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung im Immobilienbau oder Handwerk mit
• Du verfügst über grundlegende Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten zeichnen Dich aus
• Du besitzt einen Führerschein der Klasse B

Benefits

• Echte Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sowie freie Brückentage und Betriebsferien zwischen Weihnachten und Neujahr.
• Verantwortungsvolle Position, wettbewerbsfähiges Gehalt, unbefristete Anstellung und ein modernes Arbeitsumfeld.
• Mitarbeiterentwicklung: individuelle Weiterbildungsangebote, regelmäßige Mitarbeiterjahresgespräche, strukturiertes Onboarding.
• Teamspirit garantiert: regelmäßige Events, Firmenfeiern, Wertschätzung und eine offene Feedback-Kultur, die den Austausch auf Augenhöhe fördert.
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.