Abteilungsleitung Windows-Anwendungsbetrieb (m/w/d)

In dieser Rolle führen Sie die Abteilung Windows-Anwendungsbetrieb und gestalten den technischen Betrieb kundenspezifischer Windows-Lösungen. Sie setzen Prioritäten, leiten Architekturdesign und Deployment, sichern den stabilen Betrieb und verantworten SLAs sowie Updates und Sicherheitsprüfungen. Sie schaffen Strukturen, verbessern Skalierung und treiben die Einführung einer RPA-Plattform voran. Sie arbeiten eng mit internationalen Top-Technologie-Experten zusammen und gestalten Standards und Prozesse.

• attraktives Jahresgehalt
• moderne Unternehmensbenefits
• HomeOffice-/RemoteWork-Regelung
• internationale Zusammenarbeit mit Top-Technologie-Experten

• Fachliche und disziplinarische Führung der Abteilung
• Planung von Aufgaben, Ressourcen und Budget inkl. Forecasting und Controlling
• Architekturdesign, Deployment und Betrieb individueller Windows-Lösungen (Citrix oder native Windows)
• Sicherstellung des störungsfreien Betriebs inkl. Patch- und Update-Management
• Qualitätssicherung und Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen, Technologien und Dokumentation
• Anforderungsaufnahme beim Kunden, Ableitung technischer Lösungen und SLA-Betrieb
• Identifikation von Standardisierungspotenzialen (Wiederverwendung, Templates, Servicekatalog-Logik)
• Technische Vorfilterung und Guideline-Setzung für externe Dienstleister
• Ausrichtung der Abteilung an Unternehmensstrategie und Themen des Bereichsleiters und Vertretung nach außen

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik bzw. vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Führungserfahrung in IT-Teams in größeren Unternehmen
• Fundierter Hintergrund im Windows-Anwendungsbetrieb bzw. Windows-Server-Administration
• Praxis mit Citrix-Umgebungen oder vergleichbaren Bereitstellungs- und Virtualisierungskonzepten
• Verständnis von Virtualisierung, Netzwerks basics, Schnittstellen und Betriebsmodellen
• Erfahrung im Aufbau und Verbesserung von Betriebsprozessen (Runbooks, Standards, Kennzahlen)
• Erfahrung mit Budgetplanung, Ressourcensteuerung und Priorisierung
• Fähigkeit, mit vielen Stakeholdern zu arbeiten (Kunden, Service Delivery, externe Partner)
• Aufbau von Strukturen: Standardisierung, Wiederverwendung, saubere Prozesse
• Strategischer Blick auf Skalierung des Betriebs

• Führungskompetenz
• Stakeholder-Management
• Strategisches Denken
• Windows-Anwendungsbetrieb
• Windows-Server-Administration
• Citrix-Umgebungen