First-Level-Supporter (m/w/d) im Groraum Frankfurt am Main - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Dann bietet sich hier die perfekte Gelegenheit fr Sie! Gesucht wird eine erfahrene Fachkraft als IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in fr einen renommierten Kunden in Frankfurt am Main. Mit umfangreichen IT-Kenntnissen und der Begeisterung fr eine Position in einem innovativen Umfeld knnte dies der ideale Karriereschritt sein. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie aktiv die digitale Zukunft mit. Die Bewerbung wird mit Freude erwartet!Perspektiven Ein spannender Arbeitsalltag mit abwechslungsreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartetOffene, vielfltige Unternehmenskultur und flache HierarchienIndividuell abgestimmte, umfassende EinarbeitungFreiraum und Mglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft des UnternehmensFachliche und persnliche Weiterentwicklung durch diverse Angebote und EntwicklungsprogrammeFlexible Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles ArbeitenProfitieren von verschiedenen Benefits, wie betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehrAngenehmes Arbeitsklima in einem motivierten TeamAufgaben Verantwortlich fr den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie fr Fragen zu Clients, Smartphones und TabletsProaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITILKommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und ReparaturenAbwicklung der zugewiesenen Onsite-Tickets und Dokumentation im Ticket-SystemDurchfhrung der Vor-Ort-Reparatur und Installation von Hard- und Software, einschlielich der Datenbernahme (PC, Drucker etc.)Profil Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker fr Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige QualifikationErste Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im industriellen GrokundenumfeldEigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise sowie schnelle Einarbeitung in neue Themen und AufgabenStarke Serviceorientierung und relevante Erfahrungen fr die PositionSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftGutes und hfliches Auftreten gegenber Kunden sowie eine empathische Arbeitsweise