IT-Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d)

Sie mchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Ansto verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spa an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?Wir als DIS AG suchen Sie im Rahmen der Direktvermittlung im Second Level Support im Raum Pforzheim! Perspektiven Unbefristeter ArbeitsvertragAttraktives Gehaltspaket30 Tage JahresurlaubFlexibles ArbeitenErgonomischer, moderner Arbeitsplatz ... und vieles mehr!Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeitenFehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer StrungenKunden telefonisch oder schriftlich ber Lsungen informierenBei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgnge ber die interne Weiterleitung an die KollegenWeiterbildung von Kollegen im First Level Support Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker fr Systemintegration oder vergleichbare ErfahrungEinschlgige Berufserfahrung im IT-Support von VorteilSicherer und routinierter Umgang mit den gngigen MS Office Anwendungen wnschenswertGute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgerten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure ADSehr gute Kommunikationsfhigkeiten in Wort und Schrift