Marketing Manager (m/w/d) – CRM & E-Mail-Marketing

Wir suchen einen Marketing Manager (m/w/d) für CRM & E-Mail-Marketing in Vollzeit.

DAS MACHST DU BEI UNS:

• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundenbindung sowie zum kontinuierlichen Ausbau des E‑Mail‑Marketing‑Verteilers
• Planung, Durchführung und Optimierung von Kampagnen, Automationen und Customer‑Journey‑Strecken (z. B. Welcome‑, Post‑Purchase‑ und Reaktivierungskampagnen)
• Operative und strategische Verantwortung für Klaviyo inkl. Flows, Segmentierungen, Kampagnen, A/B‑Tests und Reporting
• Enge Verzahnung von E‑Mail‑Marketing, Shopify und CRM mit den übergeordneten Marketing‑ und Umsatzzielen
• Analyse relevanter CRM‑ und E‑Mail‑Marketing‑KPIs sowie Ableitung datenbasierter Optimierungsmaßnahmen
• Entwicklung von Segmentierungs‑ und Personalisierungsstrategien zur Steigerung von Relevanz, Kundenbindung und Conversion
• Kontinuierliches Testing von Inhalten, Betreffzeilen, Versandzeitpunkten und Formaten
• Sicherstellung einer hohen Datenqualität sowie eines DSGVO‑konformen CRM‑ und E‑Mail‑Marketing‑Setups

DAS BRINGST DU MIT:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, BWL, E‑Commerce oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im CRM‑ oder E‑Mail‑Marketing, idealerweise im E‑Commerce‑Umfeld
• Sehr gute praktische Erfahrung mit Klaviyo oder vergleichbaren E‑Mail‑Marketing‑Tools (z. B. Emarsys, Brevo oder Salesforce Marketing Cloud)
• Sicherer Umgang mit Shopify sowie ein gutes Verständnis von CRM‑Systemen und Datenstrukturen
• Ausgeprägtes Verständnis für Kundenbeziehungen, Customer Journeys und datengetriebenes E‑Mail‑Marketing
• Analytische Denkweise und Freude daran, datenbasierte Entscheidungen zu treffen und Optimierungspotenziale zu identifizieren
• Eigenständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

DAS BIETEN WIR DIR:

• Angenehme Arbeitsatmosphäre und ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz
• Flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit und vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten
• Sehr flexible Home‑Office‑Regelung
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege mit viel Raum für eigene Ideen
• Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten sowie die Chance, dich fachlich und persönlich zu entfalten
• Eine informelle Unternehmenskultur auf Augenhöhe
• On‑Top: JobRad, Edenred City, Corporate Benefits, Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Teamevents