Operations Agent (m/w/d) in Langenhagen

Operations Agent (m/w/d) in Langenhagen

Für unseren langjährigen und innovativen Auftraggeber in Langenhagen suchen wir:

Operations Agent (m/w/d) in Langenhagen in Vollzeit mit Übernahmeoption!

Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:

• Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
• Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent
• Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen
• Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst
• Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
• Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung

Deine Aufgaben:

• Klären von Zustellhindernissen wie Falsche Adressen (Recherche, Korrektur), Kunde geschlossen (erreichen und Termin für Neuzustellung vereinbaren), Annahmeverweigerung (Grund Klären – dann ggfs Neuzustellung, Kommunikation im Abgangshaus)
• Systempflege im Sinne von digitaler Bearbeitung von Anfragen in unserem „Case Management System“ und per E-Mail
• Kommunikation und Interaktion mit internen und externen Kunden

Dein Profil:

• Englischkenntnisse in Wort und Schrift sollten vorhanden sein (mindestens B1, gerne B2)
• Fließend Deutsch in Wort und Schrift
• Anwenderkenntnisse am PC (Windows O365 – TEAMS, Outlook, Exce)
• Speditionelle Grundkenntnisse sind hilfreich
• Teamfähigkeit
• Eigener PKW von Vorteil