Quereinsteiger - Junior Customer Service (d/w/m)

Junior Customer Service Mitarbeiter (d/w/m) (m/w/d)

Wir suchen nach einem Junior Customer Service Mitarbeiter, der sich für Kundenorientierung und Lösungsorientiertes Denken begeistert. Die Position bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Kurzüberblick

• Standort: Deutschland
• Arbeitsmodell: Dreischichtmodell (Früh-, Spät- und Nachtschicht)
• Anstellungsart: Befristeter Arbeitsvertrag

Aufgaben

Als Junior Customer Service Mitarbeiter werden Sie für die Betreuung unseres Key Account-Kunden zuständig und sorgen für die optimale Umsetzung von Kundenanforderungen.

• Betreuung des Key Account-Kunden
• Koordination und Überwachung von Transportabläufen
• Schnittstelle zwischen Partnern
• Planung & Buchung im Störungsfall
• Erstellung von täglichen Schichtreports
• Bearbeitung und Umsetzung von Actionplänen

Anforderungen

• Quereinsteiger willkommen; Motivation, Offenheit und Lernbereitschaft
• Lösungsorientiertes Denken und Handeln
• Bereitschaft zur Arbeit im Dreischichtmodell
• Souveräner Umgang mit MS Office
• Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und selbstständige Arbeitsweise
• Offenheit für Neues und Freude an Weiterentwicklung
• Starke Kundenorientierung und Flexibilität
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Stundenlohn von 15,00 bis 17,00 Brutto (plus Schichtzuschläge)
• Schichtplan wird im Voraus flexibel geplant
• Schichtzuschläge: 25% steuerfrei für Nachtschicht, 10% versteuert für Spätschicht
• Moderne Unternehmenskultur mit offener Duz-Kultur
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Urlaubstage
• Monatliche agt-coins: 15,00 Gutschein für Partnerunternehmen
• Weiterbildungsbudget von 1.000,00 jährlich
• Zugang zur EGYM-Mitgliedschaft, Gesundheitsförderung und Vorsorgemaßnahmen
• Sehr gute ÖPNV-Anbindung mit Zuschuss zum Deutschland-Ticket
• Mitarbeiterevents, Teambuilding-Reisen im In- und Ausland
• Hundefreundliches Arbeitsumfeld
• Zertifizierungspaket: EcoVadis, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001

Über uns

Wir sind eine dynamische Firma mit über 80 motivierten Mitarbeiter*innen, die sich für Kundenorientierung und Lösungsorientiertes Denken begeistern. Wir bieten eine moderne Unternehmenskultur mit offener Duz-Kultur und eine Vielzahl von Benefits, um unsere Mitarbeiter*innen zu unterstützen.