Sales & Customer Manager (m/w/d)

Wir suchen ab sofort einen Sales & Customer Manager (m/w/d) für den Betrieb Customer Focus & Growth in Vollzeit. Die Ausübung dieser Tätigkeit erfolgt am Standort Leverkusen.

Verantwortlichkeiten

• Aktive Akquisition von Neukunden im Bereich Chemie- / Logistik
• Betreuung und strategische Weiterentwicklung eines anspruchsvollen Kundenportfolios aus der chemischen und Chemie nahen Industrie
• Aufbau langfristiger, partnerschaftlicher Kundenbeziehungen unter Berücksichtigung branchenspezifischer Anforderungen (z. B. Compliance, Sicherheit, Nachhaltigkeit)
• Analyse komplexer Kundenanforderungen und Entwicklung maßgeschneiderter, sicherheitskonformer Logistiklösungen in enger Zusammenarbeit mit Operations, HSE und Qualitätsmanagement
• Erstellung, Kalkulation und Verhandlung von Angeboten unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben (z. B. ADR, Gefahrstoffrecht, regulatorische Anforderungen)
• Steuerung von Kundenprojekten sowie Durchführung von regelmäßigen Business Reviews und Performanceanalysen
• Identifikation von Cross‑ und Upselling‑Potenzialen entlang der Supply Chain chemischer Produkte
• Beobachtung von Markttrends (z. B. Regulatorik, Nachhaltigkeit, Digitalisierung) und Ableitung geeigneter Vertriebsstrategien
• Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit unter Einhaltung von Sicherheits-, Qualitäts- und Umweltstandards
• Enge Schnittstellenarbeit mit internen Bereichen wie Operations, HSEQ (Health, Safety, Environment & Quality), Customer Service und Supply Chain Management
• Pflege aller Aktivitäten und Kundeninformationen im CRM-System
• Teilnahme an Fachmessen, Branchenevents und Kundenaudits

Das bringst Du mit

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Logistik, Betriebswirtschaft, Chemieingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb, Account Management oder Customer Management – idealerweise in der Chemielogistik oder Gefahrgutlogistik
• Gute Kenntnisse logistischer Prozesse sowie spezifischer Anforderungen der chemischen Industrie (z. B. Gefahrgut, Lagerklassen, Sicherheitsrichtlinien)
• Verständnis relevanter gesetzlicher Vorschriften (z. B. ADR, REACH, Gefahrstoffverordnung) von Vorteil
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen sowie sicherer Umgang mit MS Office
• Verhandlungsgeschick und souveränes Auftreten gegenüber anspruchsvollen Industriekunden
• Erfahrung in auditierten Umgebungen (z. B. SQAS, ISO‑Zertifizierungen) wünschenswert
• Netzwerk in der chemischen oder petrochemischen Industrie
• Kenntnisse im Bereich nachhaltiger Logistiklösungen (z. B. CO₂‑Reduktion, Kreislaufwirtschaft) wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS‑Office Programmen (z. B. Word, Excel, etc.)
• SAP Kenntnisse
• Führerschein Kl. B wünschenswert
• Gute Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist wünschenswert und von Vorteil

Darauf kannst Du Dich freuen

• 6 Wochen Urlaub
• Beteiligung am Unternehmenserfolg
• Flexible Arbeitszeit-/Teilzeitmodelle
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Weiterbildung
• Attraktive Vergütung
• Betriebliche Altersversorgung
• Betriebsrestaurants
• Unterstützung bei der Kinderbetreuung

Wir begrüßen Bewerbungen aller Menschen ungeachtet von ethnischer Herkunft, nationaler Herkunft, Geschlecht, Alter, körperlichen Merkmalen, sozialer Herkunft, körperlichen Einschränkungen, Religion, Familienstand, Schwangerschaft, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht. Wir bekennen uns zu dem Grundsatz, alle Bewerber*innen fair zu behandeln und Benachteiligungen zu vermeiden. Wir sind Mitglied der Charta der Vielfalt.