Service Desk Analyst (m/w/d) in einem Dienstleistungsunternehmen - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)

Sind Sie bereit fr eine neue berufliche Herausforderung?Als Service Desk Analyst (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle fr technische Anfragen von Kollegen und Kunden in der Dienstleistungsbranche fr Handels- und Handwerksunternehmen. In dieser Rolle knnen Sie die Problemlsungsfhigkeiten und Ihr technisches Wissen tglich unter Beweis stellen. Werden Sie Teil eines innovativen und dynamischen Unternehmens, das Ihr Engagement und Ihre Fhigkeiten zu schtzen wei und Sie in Ihrer Weiterentwicklung untersttzt. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!Perspektiven Vielfltige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem motivierten Team mit moderner AusstattungFlexibilitt, mit der Mglichkeit, bis zu drei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeitenAttraktive Vergtung bei festen Arbeitszeiten30 Tage JahresurlaubEin angenehmes Arbeitsklima und eine wertschtzende UnternehmenskulturFlache Hierarchien und schnelle EntscheidungsprozesseZugang zu einem Betriebsrestaurant sowie ein kostenfreies Parkhaus mit E-LadesulenOption zur Nutzung eines Job-RadsEine umfassende und strukturierte EinarbeitungVielfltige Mglichkeiten zur kontinuierlichen WeiterbildungErgonomische Arbeitspltze in klimatisierten RumenEin sicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsorientierten Unternehmensgruppe mit TraditionAufgaben Zentraler Ansprechpartner fr Fragen oder Strungen im IT-Umfeld erfassen, qualifizieren und dokumentieren Sie die Anfragen im TicketsystemQualifizierte Anfragen werden an die entsprechenden Fachbereiche weitergeleitetEigenverantwortlich beantworten Sie die eingehenden AnfragenUntersttzung bei der Administration zentraler IT-AnwendungenMobile Endgerte werden von Ihnen eingerichtet und verwaltetTechnische Untersttzung bei Veranstaltungen und MessenVerantwortlich fr die Konfiguration, Administration und Bereitstellung von Notebooks/PCs sowie Peripheriegerten, einschlielich der AnwendereinweisungProfil Optimalerweise ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker fr Systemintegration mit mehrjhriger Berufserfahrung wird vorausgesetztSicherer Umgang mit den Microsoft Office-Produkten sowie idealerweise Erfahrung mit Microsoft 365 ist erforderlichEin gutes Auffassungsvermgen, hohe Belastbarkeit und ausgeprgte Eigeninitiative zeichnen die Person ausEine ausgeprgte Serviceorientierung und Teamfhigkeit sind unerlsslichGute Deutschkenntnisse sowie idealerweise Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden erwartetNeugier und Interesse an neuen Trends und Technologien sind von VorteilFreude an Technologien und der Zusammenarbeit mit Menschen wird vorausgesetzt