Service Manager (m/w/d) After Sales Dienstleistungen

Service Manager (m/w/d) After Sales Dienstleistungen

Arbeitgeber: Telcas GmbH

Arbeitsort: Raum Stuttgart

Anstellungsart: Vollzeit

Stellenbeschreibung:

Die Telcas GmbH wurde im Jahre 2003 gegründet und expandiert seitdem kontinuierlich. Unser Mitarbeiterstamm besteht aus hochqualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mit langjährigen Erfahrungen aus der Telekommunikations- und IT-Branche. Verbunden mit einem modernen und flexiblen Management können wir gezielt und pragmatisch auf die Anforderungen unserer Kunden eingehen. Neben praxisnahen Einsätzen in operativen Prozessen und Projekten unterstützen wir auch strategische Unternehmensentwicklungen. Hierzu zählen insbesondere Beratung zu Themen wie Change Management, Prozessoptimierung, Kostenoptimierung und Organisationsentwicklung.

Ihre Aufgaben:

• Angebotserstellung für kundenspezifische Dienstleistungen in den Bereichen Telekommunikation, IT und Security
• Unterstützung des Einkaufs bei Lieferantengesprächen
• Unterstützung des Vertriebs bei der Angebotspräsentation
• Vertragsverhandlung für Dienstleistungsverträge
• Verantwortung über das Dienstleistungsportfolio des Unternehmens

Qualifikationen und Kompetenzen:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium z. B. im Bereich Dienstleistungsmanagement, BWL-Dienstleistungsmanagement oder IT Service Management
• Erfahrung in der Angebotserstellung, der Entwicklung und Präsentation von Dienstleistungskonzepten und Lösungen
• ITIL-Zertifizierungen (ITIL V3 Expert und ITIL V4 Managing Professional) wünschenswert
• Strukturierte Arbeitsweise sowie erste Erfahrung in der Prozessgestaltung
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B

Referenznummer:

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen, inklusive Referenznummer, frühestmöglichem Eintrittstermin und Entgeltvorstellung, an jobs(at)telcas.de.