Servicemitarbeiter / Service Representative (m/w/d)

Stellendetails zu: Servicemitarbeiter / Service Representative (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Servicemitarbeiter / Service Representative (m/w/d)

Arbeitgeber: Rheinmetall AG

Arbeitsort

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Außendienstmitarbeiter/in

Stellenbeschreibung

Für eine abwechslungsreiche Tätigkeit im technischen Außendienst suchen wir einen Servicemitarbeiter / Service Representative (m/w/d), der komplexe Systeme beim Kunden betreut und einen reibungslosen Betrieb sicherstellt. In dieser Rolle sind Sie direkt vor Ort im Einsatz, übernehmen Verantwortung für Wartung, Fehleranalyse und Kundenbetreuung und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit der Nutzer bei.

Ihre Aufgaben

• Wartung, Instandsetzung und Betreuung von Simulatoren, Geräten und Anlagen im In- und Ausland
• Analyse und Behebung von Störungen an elektrischen und mechanischen Systemen direkt beim Kunden
• Durchführung von Serviceleistungen an IT-Systemen, Netzwerken, Elektrik, Klimatechnik sowie gerätespezifischen Komponenten
• Eigenständige Planung und Durchführung von Serviceeinsätzen sowie Dokumentation der Leistungen und Fehlerprotokolle
• Durchführung von Sicherheitsprüfungen (z. B. nach DGUV) sowie Unterstützung bei der Inbetriebnahme
• Schulung und Einweisung von Kunden sowie Beratung zu Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der Systeme

Qualifikationen

• Abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker im Bereich Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im technischen Service oder Außendienst, idealerweise im industriellen Umfeld
• Kenntnisse im Umgang mit technischer Systemdokumentation, elektrischen Prüfmitteln sowie grundlegendes IT-/Netzwerkverständnis
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägte Serviceorientierung sowie interkulturelle Kompetenz
• Führerschein Klasse B
• Weltweite Reisebereitschaft

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten (Gleit- und Vertrauensarbeitszeit)
• Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Mobiles Arbeiten
• Spannende, interdisziplinäre und internationale Projekte in einer Matrix-Organisation
• Eine Unternehmenskultur, die berufliche und persönliche Entwicklung fördert
• Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterbildungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy
• Mitarbeitervorteile eines Großkonzerns, z. B. betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiteraktienkaufprogramm
• Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding Tool
• Corporate Benefits Plattform
• Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
• Subventioniertes Betriebsrestaurant sowie kostenloses Wasser, Kaffee und Obst

Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.