Specialist Commercial Support (m/w/d)

In dieser Position unterstützen Sie zugeordnete Kunden umfassend und pflegen Kundendaten. Sie arbeiten eng mit Vertriebsteam und Kunden zusammen, prüfen Verträge und erstellen individuelle Reports. Sie nutzen MS Office und SAP, um Stammdaten zuverlässig zu verwalten und Verträge zu bearbeiten. Die Rolle trägt zur reibungslosen Abwicklung kommerzieller Prozesse im Zahlungs- und Transaktionsumfeld bei. Sie arbeiten in einem teamorientierten Umfeld mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Zuverlässigkeit.

• 60% Homeoffice möglich
• Kostenlose Parkplätze vor der Tür
• Große Kantine
• Vollzeit

• Umfassende mündliche und schriftliche Betreuung der zugeordneten Kunden
• Pflege von Kundendaten/Kundenakten in Systemen
• Verantwortung für korrekte Kunden-Stammdaten
• Prüfung und Erfassung von Verträgen mit Zusatzprodukten, Neuanlage von Kunden mit Vollständigkeitsprüfung
• Bearbeitung unvollständiger Verträge und Abstimmung mit Kunden und Vertrieb
• Anlage und Versand von Kauf-, Mietgeräten und Zubehör, Freischaltung von Fremdterminals
• Kündigungsbearbeitung
• Erstellung individueller Reports mit Kundenbezug

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbares
• Gute Kenntnisse in MS Office und SAP
• Absoluter Kundenfokus und Teamgeist
• Technisches Verständnis
• Einwandfreies Führungszeugnis

• Kundenorientierung
• Teamfähigkeit
• Kommunikationsstärke
• MS Office
• SAP
• Technisches Verständnis