Technical Consultant / Developer ServiceNow

In dieser Rolle arbeiten Sie daran, kundenindividuierte ServiceNow-Lösungen zu realisieren und technische Konzepte zu validieren. Sie arbeiten eng mit der Enterprise Solutions-Einheit zusammen und unterstützen die EMEA-Region bei Implementierungen sowie der Qualitätssicherung. Sie konzeptionieren Lösungen, diskutieren Anforderungen in Workshops und liefern fundierte Aufwandsschätzungen. Der Job vereint technische Umsetzung mit kundennaher Beratung und Prozess-Know-how.

• Analyse von Kundenanforderungen und Konzeption technischer Lösungen
• Konfiguration/Entwicklung von ServiceNow gemäß Kundenanforderungen
• Dokumentation technischer Lösungen
• Abschätzung von Entwicklungsaufwänden für Arbeitspakete
• Moderation von Kundenworkshops zur Abstimmung von Anforderungen
• Qualitätssicherung in ESM-Projekten

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik bzw. vergleichbare Qualifikation
• 1-2 Jahre Implementierungserfahrung in ServiceNow
• Erfahrung mit AngularJS, jQuery, JavaScript oder Java
• Erfahrung mit Web Services (SOAP/REST)
• idealerweise Kenntnisse im Bereich Service Management Prozesse
• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft in der EMEA-Region

• Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke
• Teamfähigkeit
• ServiceNow
• AngularJS
• jQuery