Versicherungskaufmann/-frau als Kundenbetreuer/ Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Kundenbetreuer*in (m/w/d)
Komm zur deutschen Filiale eines europaweiten Garantieversicherers mit familiärem Spirit.

• Vollzeit
• Berlin
• Homeoffice & Gleitzeit
• Ab sofort

• DEIN PROFIL
• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - sei es als Versicherungskaufmann/frau, Kaufmann/frau für Büromanagement oder in einem ähnlichen Bereich? Perfekt!
• Du bist sicher im Umgang mit Office365 (Outlook, Excel, PowerPoint)?
• Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf mindestens C1 Niveau und kannst dich klar und präzise ausdrücken?

Egal, ob du bereits Erfahrung in der Branche hast oder als Quereinsteiger voll durchstarten möchtest - wir heißen dich herzlich willkommen!
DEINE AUFGABEN
Du stehst im täglichen Austausch per Telefon und Mail mit Kunden und Partnern.
Du beantwortest Anfragen zur Garantieversicherung und stellst alle wichtigen Infos bereit (Inbound, keine Kaltakquise!).
Als Endcustomers Agent hilfst du, Prozesse zu verbessern und das Qualitätsmanagement zu optimieren.
Du bearbeitest Vertragsanfragen zügig in unserem eigenen Kundensystem Carflex.

Einen sicheren und spannenden ONE TEAM Arbeitsplatz, bei dem Mitarbeitende volle 30 Tage Urlaub zum Entspannen haben.
Eine der Leistung entsprechend attraktive Vergütung ist für uns selbstverständlich
Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und einen ausgeprägten Teamspirit
Preisnachlässe über Corporate Benefits
Hansefit-Mitgliedschaft
Aktives Mitgestalten und beruflich vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einer dynamisch überdurchschnittlich expandierenden Opteven Gruppe in Deutschland und Europa.

• Gestalte die Zukunft der Mobilität mit Opteven!
• Die Opteven Group ist seit über 40 Jahren ein führender Anbieter in der Automobilbranche. Mit unseren Kernprodukten - Fahrzeuggarantieversicherungen, Wartungsverträgen und Pannenhilfe - setzen wir Maßstäbe im Gebrauchtwagengeschäft. Die nächsten Jahre stehen bei uns im Zeichen des Wachstums und der Weiterentwicklung innovativer Mobilitätslösungen.
• Wir bieten Dir die Chance, in einem agilen und dynamischen Umfeld aktiv an der Zukunft unseres Unternehmens mitzuwirken und neue Standards in der Branche zu setzen. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns den nächsten Schritt in der Mobilität von morgen
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