Business Development Manager CallCenter-Services (m/w/d)

In dieser Rolle treiben Sie das Wachstum unserer Kundschaft im Bereich Customer-Service- und Contact-Center-Lösungen voran. Sie arbeiten eng mit dem Management zusammen, identifizieren Marktchancen und entwickeln Strategien zur Neukundengewinnung sowie Partnerschaften. Sie repräsentieren das Unternehmen auf Messen und Kundenterminen und steuern den Angebotsprozess. Ihre Arbeit trägt direkt zur Skalierung unseres Produktportfolios und zur Stärkung der Marktpräsenz bei.

• Neukundengewinnung und Geschäftsentwicklung
• Entwicklung und Umsetzung neuer Akquise- und Vertriebsstrategien
• Markt- und Wettbewerbsanalyse
• Ableitung konkreter Wachstums- und Handlungsempfehlungen für das Management
• Aufbau und Ausbau strategischer Partnerschaften und Kooperationen
• Aufbau und Pflege von Netzwerken in Verbänden, Branchenorganisationen und Wirtschaftskreisen
• Repräsentation der 11880 Solutions AG auf Messen, Kongressen und in Kundenterminen
• Identifikation relevanter Ausschreibungen sowie Erstellung von Angeboten
• Steuerung des gesamten Angebotsprozesses in Zusammenarbeit mit Fachbereichen

• Mehrjährige Erfahrung im Business Development, Vertrieb oder Key Account Management
• Erfahrung im Umfeld Customer Service, Contact Center, BPO, Outsourcing oder Dienstleistungen
• Nachweisbare Erfolge in der Neukundenaquise und Geschäftsentwicklung
• Erfahrung bei der Bearbeitung von Ausschreibungen und komplexen Angebotsprozessen
• Ausgeprägtes unternehmerisches Denken und hohe Eigeninitiative
• Sicheres Auftreten auf Managementebene
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Begeisterungsfähigkeit
• Reisebereitschaft für Kundentermine, Messen und Netzwerkveranstaltungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Kommunikationsstärke
• Verhandlungsgeschick
• Begeisterungsfähigkeit
• unternehmerisches Denken
• Eigeninitiative
• Reisebereitschaft