Experte Kommunikations-, Operations- und Infrastrukturmanagement (m/w/d)

Experte Kommunikations-, Operations- und Infrastrukturmanagement (m/w/d)

Arbeitgeber: Stadtwerke Düsseldorf AG

Arbeitsort: Düsseldorf

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Berufsbezeichnung:

• Wirtschaftsinformatiker/in (Hochschule)

Stellenbeschreibung

Die Stadtwerke Düsseldorf AG sind der Energie- und Wasserversorger für weit über eine Million Menschen in Düsseldorf und den angrenzenden Regionen. Immer nah am Kunden arbeiten wir in den Sparten Strom, Erdgas, Fernwärme, Trinkwasser sowie erneuerbare Energien und Entsorgung. Als einer der größten Arbeitgeber und Ausbildungsbetriebe sind wir ein wesentlicher Wirtschaftsfaktor der Region und ein unverzichtbarer Förderer von Kunst, Kultur, Sport und Wissenschaft.

Verantwortlichkeiten

• Eigenständige Planung, Weiterentwicklung und Administration von Kommunikationssystemen sowie der zugehörigen Betriebs-, Infrastruktur- und Sonderkomponenten im KRITIS- und Office-Umfeld, inklusive Sicherstellung von Stabilität, Verfügbarkeit und Servicequalität.
• Verantwortung für den Betrieb, die Weiterentwicklung und die Integration von Alarm-Mangement, Leitstellenkommunikation und angrenzenden kritischen Infrastruktursystemen.
• Ganzheitliche Weiterentwicklung der Systemlandschaft zur Sicherstellung von Informations-, Betriebs- und Versorgungssicherheit unter Berücksichtigung zukünftiger Anforderungen und Entwicklungen auf dem Markt für Betriebsinfrastruktur, KRITIS-Resilienz und technologische Transformation.
• Mitwirkung an konzernweiten und bereichsübergreifenden Maßnahmen und Projekten an der Schnittstelle zu Infrastruktur, Operations, Informationssicherheit und Service-Management.
• Prozessverantwortung für angebotene Services einschließlich Betriebsprozessen, technischer Dokumentation, Standardisierung und kontinuierlicher Verbesserung der System- und Servicequalität.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Nachrichtentechnik, Elektrotechnik oder vergleichbare Ausbildung mit langjähriger, praktischer Erfahrung in Kommunikationssystemen, IT-Betrieb oder technischer Infrastruktur.
• Mehrjährige Erfahrung inkl. Zertifizierung im Aufbau, Administration, Betrieb, Support und Weiterentwicklung von Telekommunikationssystemen des Herstellers Mitel, Audiocodes, Sinus NT und Microsoft Teams.
• Erfahrung und Referenzen im Aufbau von Großsystemen (> 3000 Ports) sowie Pflege und Weiterentwicklung von verteilten und vernetzten Systemlandschaften mit hoher Anforderung an Verfügbarkeit, Stabilität und Skalierbarkeit.
• Fundierte Kenntnisse in Unix-basierten Betriebssystemen, Basisinfrastruktur, technischen Plattformen sowie Verständnis für APIs, Datenflüsse, Automatisierung und IT-Sicherheitsanforderungen.
• Strategisches und ganzheitliches Denken, ausgeprägte Lösungs- und Serviceorientierung, sehr gute Kommunikationsfähigkeit und fachübergreifende Zusammenarbeit zwischen Betrieb, Infrastruktur, Security und Fachbereich.

Benefits

• Mehr als sechs Wochen Urlaub
• Auszeit von bis zu drei Monaten zusätzlich
• Voller Einsatz, aber mit weniger Stunden
• Individuelle Entwicklung statt nur Weiterbildung