IT-Engineer

In dieser Rolle arbeiten Sie an der technischen Umsetzung, dem Betrieb und der fortlaufenden Verbesserung definierter IT-Services, Systeme, Plattformen und Applikationen. Sie sichern eine stabile, sichere, standardisierte und automatisierte Serviceerbringung in Zusammenarbeit mit Service Ownern, Architekten und weiteren IT-Rollen. Sie verantworten Konzeption, Implementierung, Konfiguration, Integration, Administration und Monitoring der zugeordneten Systeme und reagieren auf Incidents, Requests, Problems und Changes gemäß ITSM-Prozessen. Dabei tragen Sie zur Erreichung von Verfügbarkeit, Sicherheit und Lifecycles bei und arbeiten an Roadmaps, Releases und kontinuierlichen Verbesserungen mit.

• Moderne Bürogebäude auf großzügigem Campus
• Internationales Umfeld
• Flexible Arbeitszeiten und -modelle
• Kantine mit täglich wechselnden Gerichten
• Breites Gesundheits- und Sportangebot

• Technische Konzeption, Implementierung, Konfiguration, Integration, Administration und Monitoring der zugeordneten Systeme, Plattformen und Applikationen
• Bearbeitung von Incidents, Service Requests, Problems und Changes gemäß ITSM-Prozessen
• Umsetzung von Betriebs-, Security-, Architektur-, Resilienz- und Lifecycle-Vorgaben
• Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen sowie Automatisierung wiederkehrender Aufgaben
• Mitwirkung an technischen Konzepten, Service-Roadmaps, Projekten, Releases, Changes und kontinuierlichen Verbesserungen
• Pflege von System-, Konfigurations-, Betriebs-, Monitoring- und Wiederanlaufdokumentation
• Zusammenarbeit mit Service Ownern, Architekten, Security, ITSM, anderen IT-Teams und externen Leistungserbringern
• Mitwirkung bei Kapazitäts-, Verfügbarkeits-, Continuity-, Kosten- und Lifecycle-Optimierung

• Erfahrung in Konzeption, Implementierung, Betrieb oder Weiterentwicklung von IT-Systemen, Plattformen, Applikationen oder Endgeräten
• Kenntnisse in ITSM-Prozessen, Security, Monitoring, Automatisierung und technischer Dokumentation
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie gute Zusammenarbeit in internationalen Teams

• Kundenorientierung
• teamorientierte Zusammenarbeit
• analytisches und strukturiertes Arbeiten
• ITSM-Prozesse
• Security
• Monitoring