Lead Enterprise Documentation & Knowledge (all genders)

Als Lead für Enterprise Dokumentation & Wissensmanagement gestalten Sie die unternehmensweite Wissenslandschaft von msg nexinsure. Sie verbinden Fachbereich, Entwicklung und Architektur und treiben Skalierbarkeit, Governance und nachhaltigen Wissenstransfer voran. Sie arbeiten eng mit Teams zusammen und nutzen KI-gestützte Ansätze zur Optimierung von Prozessen. Die Rolle bietet Gestaltungsspielraum, Weiterentwicklung und eine enge Verzahnung von Wissen, Prozessen und Tools.

• Onboarding: mehrtägiges Programm
• Flexibles Arbeitszeitmodell
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Work-Life-Balance
• Homeoffice/Hybridmodelle
• Workation

• Aufbau und Weiterentwicklung der Dokumentations- und Wissenslandschaft
• Schaffung von Standards, Leitplanken und Governance-Modellen für Dokumentation
• Sicherstellung von Qualität, Aktualität und Nutzbarkeit der Inhalte
• Zusammenarbeit mit Architektur, Entwicklung, Projekten, Delivery und Betrieb
• Weiterentwicklung von Plattformen für Dokumentation und Wissensmanagement
• Identifikation von Automatisierungs- und Optimierungspotenzialen, inkl. KI-Lösungen
• Schaffung einer strukturierten, wiederverwendbaren Wissensbasis für Onboarding, Qualifizierung, Audits und moderne Assistenzsysteme

• Abgeschlossenes Studium, idealerweise in Informatik, Technischer Redaktion, Informationsmanagement oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Aufbau bzw. Weiterentwicklung von Dokumentations- oder Wissensmanagementstrukturen im IT-Umfeld
• Verständnis von Softwareentwicklung, IT-Architekturen sowie modernen Dokumentations-, Wissensmanagement- und Lernkonzepten
• Idealerweise Erfahrung im Versicherungsumfeld und Verständnis der Zusammenhänge zwischen Fachlichkeit, IT und Produktentwicklung
• Ausgeprägte Teamorientierung, Kommunikationsfähigkeiten und Stakeholder-Management

• Teamorientierung
• Kommunikationsstärke
• Stakeholder-Management
• Dokumentations- und Wissensmanagement
• KI-gestützte Lösungen
• IT-Architekturen