Partner Experience Manager (d/w/m) Point of Sale & Data Capture

In dieser Rolle gestalten Sie die Partner Experience im POS- und Data-Capture-Umfeld. Sie arbeiten eng mit Partnern und Stakeholdern zusammen, um Aufträge von Angebot bis Abschluss zu steuern und die Kundenzufriedenheit sowie Umsatzentwicklung zu fördern. Sie identifizieren Prozessverbesserungen, treiben Effizienzsteigerungen voran und tragen zur nachhaltigen Geschäftsentwicklung bei. Die Position bietet direkte Einflussnahme auf Kundenprojekte mit modernen Technologien aus dem Produktangebot und regelmäßige Anwesenheit im Büro in Wallenhorst mit flexibler Heimarbeit.

• Hybrides Arbeiten (3 Tage Büro, 2 Tage Homeoffice)
• 30 Urlaubstage + Mental Health Day
• Mentorship und individuelle Entwicklungspläne
• Bezuschusste Kantine und Mitarbeiterrabatte
• Altersvorsorge
• Bike- & Technikleasing

• Gesamten Auftragsprozess von Angebot bis Auftragserfolg steuern
• Partner aktiv betreuen und Umsatzentwicklung sowie Servicequalität fokussieren
• exzellente Customer Experience sicherstellen durch Kundenbedürfnisverständnis und proaktive Lösungen
• enge Zusammenarbeit mit internen/externen Stakeholdern für Terminabsicherung und Umsetzung
• Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen zur Effizienzsteigerung und nachhaltigen Geschäftsentwicklung

• breite kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Hintergrund
• Erfahrung in Distribution ist von Vorteil
• Kommunikationsfähigkeit in Deutsch (C1) und Englisch (B2)
• Reisebereitschaft
• Regelmäßige Präsenz im Büro in Wallenhorst, 2 Tage Homeoffice
• organisatorisches Geschick und Detailorientierung

• effektive Kommunikation
• proaktives, strukturiertes Arbeiten
• Team- und Kooperationsfähigkeit
• Qualitätsbewusstsein
• Verständnis von Abläufen und Systemen
• Prozessverständnis und -verbesserung