Rollout Manager ERP – Deployment & Hypercare (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Overview

In dieser Rolle gestalten Sie die Umsetzung der ERP-Rollouts über alle Gesellschafter hinweg und tragen maßgeblich zur sicheren Go-Live-Phase sowie zur anschließenden Hypercare bei. Sie arbeiten eng mit Programm- und Projektmanagement zusammen, um Zeitpläne, Ressourcen und Abhängigkeiten zu koordinieren und eine hohe Anwenderzufriedenheit sicherzustellen. Sie treiben Change- und Trainingsmanagement voran und sorgen für eine reibungslose Überführung in Supportstrukturen. Die Position verbindet Strategien mit praktischer Umsetzung im Handelsumfeld und bietet die Chance, eine zentrale Rolle im EOS-Transformationsprogramm zu übernehmen.

Leistungen / Benefits

Mobiles Arbeiten
flexible Arbeitszeitkonten
Weiterentwicklungsmöglichkeiten
offene Arbeitsatmosphäre
Partner-Card Vergünstigungen
Kantine und Firmenevents

Verantwortungsbereiche

Operative Planung, Steuerung und Durchführung von ERP-Rollouts über alle Gesellschafter hinweg
Enge Abstimmung mit Programm- und Projektmanagement zu Zeitplänen, Ressourcen und Abhängigkeiten
Entwicklung und Umsetzung von Schulungskonzepten für Anwender mit unterschiedlicher IT-Affinität
Unterstützung bei Change-Kommunikation und Akzeptanzförderung
Organisation und Begleitung von Go-Lives, Cutover-Phasen und Hypercare
Sicherstellung einer stabilen Überführung in Supportstrukturen und kontinuierliche Prozessoptimierung

Zentrale Anforderungen

Mehrjährige Erfahrung im Management von ERP- oder IT-Rollouts, idealerweise im Handelsumfeld
Kenntnisse in ERP-Systemen (Infor, SAP oder vergleichbar)
Erfahrung in der Steuerung interdisziplinärer Teams
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kommunikations- und Moderationsstärke sowie Gespür für Endanwender
Proaktive, eigenverantwortliche und zielorientierte sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Analytische Denkweise sowie Problemlösungskompetenz