Senior Implementation Manager – GPS Client Connectivity & Electronic Banking (Payments) (m/w/d)

In dieser Rolle treiben Sie die Weiterentwicklung des Geschäfts von HSBC Continental Europe in Deutschland voran. Sie arbeiten eng mit cross-funktionalen Teams und Stakeholdern, übernehmen End-to-End Ownership von Kick-off bis Go-Live und steuern lokale sowie internationale Implementierungen. Ihre Arbeit fokussiert sich auf Zahlungsverkehrslösungen, Electronic Banking und zugehörige Services, mit starkem Kundennutzen. Sie wirken an strategischen Initiativen mit und gestalten Prozesse effizienter. Spannend ist die internationale Perspektive und die Möglichkeit, maßgeblich Kundenerwartungen zu erfüllen.

• Flexible Arbeitsmodelle (Gleitzeit, Homeoffice, Teilzeit)
• Betreuungsmöglichkeiten für Kinder
• HSBC My Career und HSBC University zur Weiterentwicklung
• Firmenfahrrad und Firmenticket
• Kantinenzuschuss
• Betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung

• Strategische Kundenbegleitung (Advisory) rund um GPS Client Connectivity und Zahlungsverkehrsdienstleistungen
• Strukturierte Umsetzung komplexer lokaler und internationaler Implementierungen inkl. Koordination aller relevanten Workstreams
• Eigenständige Projektsteuerung in virtuellen, cross-funktionalen Teams von Kick-off bis Betrieb
• Steuerung von Scope, Zeitplan, Ressourcen, Risiken und Abhängigkeiten
• Eskalationsmanagement zur Sicherstellung von Time-to-Revenue und Kundenerwartungen
• Begleitung und Koordination von Tests bis zur Go-Live-Readiness
• Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern für reibellose End-to-End-Implementierung

• Abgeschlossene bankfachliche Ausbildung und/oder Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse im Zahlungsverkehr/Cash Management und idealerweise in Electronic Banking/Connectivity
• Verständnis von Kundenanforderungen aus Treasury, Finanzbuchhaltung etc.
• Nachweisliche Erfahrung in der Strukturierung und Steuerung komplexer Implementierungs-/Projektvorhaben
• Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise mit analytischer Problemlösungskompetenz
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, sicheres Auftreten, hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gutes Englisch, sicherer Umgang mit MS Office

• Kommunikationsstärke
• Kundenorientierung
• Analytische Fähigkeiten
• Zahlungsverkehr/Cash Management
• Electronic Banking/Connectivity (Schnittstellen, Formate, Testvorgehen)
• MS Office