Technischer Angestellter (m/w/d) Customer Service Management - Erneuerbare Energien Windkraft

Stellenbeschreibung:

Wir - die Firmengruppe Max Bögl - sind über 7.500 überzeugte BöglerInnen, erwirtschaften gemeinsam einen Jahresumsatz von über 3 Mrd. Euro und sind stolz darauf, dass wir zu den größten Bau‑, Technologie‑ und Dienstleistungsunternehmen der deutschen Bauindustrie gehören. Seit der Gründung im Jahr 1929 sind wir ständig geprägt von Innovationskraft in Forschung und Technik. Das breite Leistungsspektrum und eine hohe Wertschöpfungstiefe mit eigenem Stahlbau, eigenen Fertigteilwerken, modernstem Fuhr‑ und Gerätepark sowie eigenen Roh‑ und Baustoffbetrieben macht uns zum einzigartigen Arbeitgeber mit vielfältigsten Entwicklungsmöglichkeiten. Wir arbeiten daher dort, wo wir uns am besten entfalten können und streben stets nach höchster Qualität von der ersten Konzeptidee bis zum fertigen Bauprodukt. Dabei bleiben wir immer noch eine große Familie mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und der Leidenschaft zum Bau.

Ihre Aufgaben

Gemeinsam mit Leidenschaft aus Ideen Fortschritt bauen
Unterstützung im Bereich Customer Service Management zur intensiven Kundenbindung
Bearbeitung von Gewährleistungs- und Serviceanfragen sowie Kalkulation von Zusatzleistungen
Planung, Organisation und Abwicklung von Gewährleistungsarbeiten, Serviceaufträgen und Zusatzleistungen in enger Abstimmung mit unseren Kunden
Unterstützung und Vorantreiben von Ursachenanalysen im Zuge eines stetigen kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
Erfassung und Auswertung von Kennzahlen und Qualitätsdaten
Repräsentation des Unternehmens gegenüber Kunden

Ihr Profil

Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Bauingenieurwesen, Wirtschaftsingenieurwesen oder Betriebswirtschaft mit technischem Schwerpunkt; alternativ eine vergleichbare Qualifikation, beispielsweise als staatlich geprüfter Techniker (m/w/d) oder Meister (m/w/d)
Idealerweise Erfahrungen im Bereich der Projektplanung, dem Gewährleistungsmanagement und der Kundenpflege
Selbstständige sowie prozessorientierte Arbeitsweise
Organisationstalent, Engagement sowie Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
Technisches Verständnis zur Befundung von Gewährleistungs- und Serviceanfragen
Verhandlungssichere Englischkenntnisse
Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft im Umgang mit Kunden sowie sicheres Auftreten

Unser Angebot

Als Bögler realisieren Sie herausfordernde Projekte und Aufgaben in einem innovativen und zukunftsorientierten Familienunternehmen
Offene Gesprächskultur und kollegiales Umfeld
Angebote wie Team‑ und Sportevents, Corporate Benefits, Max Bögl Unterstützungsfonds oder Sozialleistungen für diverse persönliche Anlässe
Umfassende Einarbeitung und individuelle Betreuung durch unser Patensystem
Sie leisten einen Beitrag zur Nachhaltigkeit, der Energiewende und dem Klimaschutz