Expert Application Operations Run (m/w/d)

In dieser Rolle sichern Sie rund um die Applikationen die 24/7-Verfügbarkeit und Performance. Sie arbeiten eng mit Development-Einheiten, externen Partnern und Dienstleistern, um Incidents zu koordinieren, Monitoring aufzubauen und die Softwarequalität durch Fehleranalysen zu verbessern. Sie unterstützen Feasibility-, Implementierungs- und Stabilisierungsteams nach Go-Live und achten auf Sicherheits- und Audit-Anforderungen. Die Position ist Teil eines inklusiven Vodafone-Teams in Düsseldorf.

• Hybrid Working (Büro/Homeoffice)
• Arbeitszeitflexibilität (30 Std./Woche möglich)
• Tarifliche Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld bzw. 13. Gehalt
• Betriebliche Altersvorsorge/Pensionsplan
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Work-Life-Balance-Unterstützung und Gesundheitsprogramme

• Sicherung der 24/7-Verfügbarkeit und Performance der zu betreuenden Systeme
• Aufbau eines effizienten Monitorings und laufende Optimierung der betreuten Plattformen
• Koordination und Bearbeitung hochkomplexer Incidents in Zusammenarbeit mit Development, Lieferanten und Dienstleistern
• Mitwirkung am Incident- und Problemmanagement–Analyse und regelmäßige Review-Meetings mit Entwicklungspartnern
• Unterstützung in Feasibility-, Implementierungs- und Stabilisierungsphasen nach Go-Live
• Sicherstellen der Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien, Analyse von Zugriffen/Berechtigungen und Unterstützung bei SOX- und Security-Audits

• Abgeschlossenes technisches oder wirtschaftsingenieurwissenschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung
• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Betrieb komplexer Systemlandschaften
• Sehr gutes Prozess- und IT-Know-how in der Telekommunikation
• Deutschkenntnisse wünschenswert
• Erfahrung in interkultureller Kommunikation
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B1 nach GER)

• Interkulturelle Kommunikationsfähigkeit
• Teamorientierung und Zusammenarbeit
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Incident- und Problemmanagement
• Monitoring- und Performance-Optimierung
• Sicherheitsrichtlinien, Zugriff- und Berechtigungsanalyse